引言
跟着互联网的普及,电子商务作为网络经济发展的平台,已经经成为国家经济的主要增长点,电子商务已经经用10几年的时间,走过了从无到有,从有到全,从全到细的旅程,特别是最近三年智能装备的不断更新,电子商务从B二B,B二C也渐渐进去了微商,电商,与传统商业模式相结合的O二O时期,然而物流作为电子商务各个环节中最薄弱的1个环节,虽经由了大逾越发展,但仍是不够完美,这就需要至关多的专业人材来弥补空缺,中职教育作为直接面向社会输送人材的1个首要渠道,教学法子的后进已经不能适应社会的需求。
1、物流与电子商务的瓜葛分析
物流是随商品出产的呈现而发展的,现今社会,跟着电子商务的逾越式发展,各种物流组织也大范围的呈现。物流与电子商务是何种瓜葛呢?传统的观点是“物流是电子商务的首要组成部份”。这类观点有它正确的部份但不全面,这是基于下列分析:
第1,电子商务自身就是在网上买卖商品以及服务,它自身最大的胜利是将商流转化为信息,并电子化处理。商品以及服务的所有权之间的转换即为商流,商流自身要靠物流来支持,所以有“物流是电子商务的首要组成部份”的观点,然而物流与商流,自身就是相对于应的瓜葛,而不是支撑与被支撑的瓜葛。电子商务的本色内容就是物流与商流,简而言之,物流以及电子商务为对于应瓜葛。
第2,网络经济的本色是虚拟经济,它是将商流与资金流,转化为信息并电子化,把什物如商务、广告、定货、购买、支付等环节全体虚拟化,然而物流没办法完整虚拟化,它的自身是物品在空间上的交流,物流与电子商务瓜葛极其亲密,是“实”“虚”相应,而把“实”看成“虚”的1部份,是完整不恰当的。时期进步的进程中,物流与电子商务各自自身的矛盾,都需要对于方提供手腕来解决,物流增进电子商务的发展,电子商务的发展增进物流模式的更新,二者互相影响而创造新的经济模式。比如:顺丰等1大批物流企业,跟随电子商务的发展而壮大,现实中的卖家也由于第3方物流的发展而选择在淘宝等电子平台创业。
2、中职电子商务物流教学现状分析
(1)教学内容着重理论,课堂教学环境后进
目前多数中职院校电子商务课程还在因循传统的教学理念,重视课本理论知识的讲授与灌输,疏忽实践能力的培育,学时设置太少,而理论教学比例过大,教学环境直接支配在教室,学生面对于的就是桌椅以及黑板,在这类纯理论教育的环境中,没有创建适量的电子商务氛围,没法调动以及激起学生的学习踊跃性,更不用说培育学生的专业技巧。
(2)教学法子以及观念后进,缺少实践知识
在实际教学进程中,良多学生反应课程理论性太强,实际运用少,教学进程不够主动。这是由于传统的教学法子以老师为中心,学生的学习兴致没有被激起,良多任课老师也是转型过来的,缺少企业实践精力,对于于电子商务及物流配送岗位缺少深刻了解,不了解电子商务企业的人材需求。
(3)电子商务物流与配送课程教学模式的设计
在多年的教学实践中,笔者以为应采取工学结合、任务驱动、项目引导等行为导向的教学模式。按电子商务企业的物流管理岗位请求,以工学结合作为切入点,凸起职业能力的培育以及职业素养的养成。在具体施行中,通过具体的案例分析来强化基础知识教学,然后创设情形引出工作任务,教师1边示范,学生1边模仿,在模仿进程中强化学生的职业技巧以及职业素质;通过校内实训以及校外现场教学与实习逐渐提高学生动手解决问题的能力;此外,布置教学任务,让学生按评价、改良、提高与思考的理念来完成。请求学生理解工作任务的内容以及请求,分析工作任务的目标,设计完成工作任务的法子、步骤以及方案,让学生依照自己的设计以个人或者团队的方式去实现成果,在完成工作任务后展开总结、汇报、评价、同享成果,并把学习的收成加以提炼,逐步构成本身的职业能力。通过以上步骤,可以培育学生分析问题、解决问题的能力和学生团队协作能力、沟通表达能力,并激起学生的创造力,匡助学生发掘本身优势。另外,让学生踊跃参加国家职业资历《助理电子商务师》以及阿里巴巴《电子商务利用专员》认证考试;激励学生参加电子商务比赛,学以至用,培育学生在进入社会工作前的忧患意识,增添学生的技巧贮备。
(4)教师及时了解社会动态,更新技巧知识贮备
中职电子商务物流教育的终究目的是为社会输送合格的物流人材,在电子商务日趋发达的今天,各方面的知识都在爆炸式的增长,教师应以企业需求为导向,建议学校与企业合作开发课程,探索职业技巧交叉与融会的人材培育模式。深刻电子商务企业实地调研企业需求,对于毕业生就业情况调查、追踪和回访,多渠道调研企业的实际需求,系统分析课程相干岗位的任职请求,紧密结合行业标准(国家职业资历认证――助理电子商务师)以及企业标准(阿里巴巴网络公司――电子商务利用专员)两个层次的职业技术标准构建职业能力体系,紧随行业企业专家步伐,探索电子商务职业技巧以及物流管理职业技巧交叉与融会的人材培育模式。将第1职业岗位肯定为电子商务企业的物流管理
相干工作岗位,第2职业岗位肯定为物流企业的电子商务管理相干工作岗位,从而拓宽学生的就业选择,树立求职优势。 我国是发展中国家,在引进电子商务时,其实不具备支撑电子商务流动的现代化物流水平。物流业拥有起步晚,水平低的特色,为了适应电子商务时期物流配送行业的新请求,物流必需与电子商务紧密结合,鼎力培育既懂IT技术又懂电子商务的网络经济人材,既懂电子商务又懂现代物流的复合型人材,单独,陈腐的培育方式已经经不能知足时期的需求,要着眼于实际运作能力的培育以及操作经验的累积,以市场为导向,以科学完美的培育方式,来推进学生的就业,为社会培育合格的物流人材。
［摘要］电子商务物流管理作为新概念，在其发展势头较为迅猛的21世纪已经普遍为人们所接受。针对中职学生的文化能力和接受限度，案例教学被引入教学课堂，简要介绍案例教学的方法及其自身特点，用案例探究、访谈等方法说明这种教学方式在应用上的具体效果，并且发现存在的问题并且提出解决办法。
［关键词］案例教学方法；中职教育；电子商务物流管理
一、案例教学概念及存在的必要性
（一）相关概念
介绍案例教学方法是指在学生掌握了一些专业的业务知识和具有初步解决相关问题的能力上，教师运用专业知识，将学生带入特定的环境之中，然后就扮演主持人的角色，让学生结合教学内容，进行案例探讨和分析，使学生转变观念，积极主动地参与到学习中。
（二）时代产物
信息时代的大背景下，各种电子商务平台的蓬勃发展，人才市场上将会出现空缺，电子商务物流管理将会成为热门行业。由于就业需要，这个专业的选择人数将剧增，对课堂要求就会提高，需要高效的教学方法。
（三）培养人才上的作用
物流管理案例来源于物流客观的实践，物流管理的现实复杂性，包含多种真实运行中可能出现的种种。电子商务物流管理作为一种应用科学，教学过程中出现的问题存在很多不确定性，利用案例教学才能真正达到锻炼能力的目的。
二、案例教学的具体应用
案例教学可以吸引学生的注意力，提高课堂效率。在课堂上将近五年某零食厂家的电商方向输出和实体店铺输出的量进行数据整理，整理出两个方向上的收入比对，在对比中明显看出电商输出的量是逐年上升的，且由低于实体店铺输出上升到一个较高的水平，说明了近年来电子商务物流管理的发展，指出了这一新领域的经济作用。在互联网上进行宣传和销售的形式是在近年来兴起的，在短时间内发展成一种趋势，并且取得很大的成效。教师收集关于互联网销售问题的出现以及处理的一些数据、顾客满意度和反馈等，将之与实体店的问题进行对比，指出当前电商行业发展的问题以及解决措施。案例教学本身给学生较大空间的方式，给学生足够的思考空间，开放式地面对学生，也营造了大家表达自己见解的氛围，既轻松又开动脑筋。在潜移默化中增强自己的自主学习意识，互相学习，共同进步，加强交流，增强聆听和说服别人的能力。对使用电子商务形式进行销售的某些商品种类，针对不同的商品特质进行市场调查以及商品的网络销售情况，进行数据图的制作，在课堂上进行汇报总结，总结出发展过程中存在的问题，并提出解决措施。
三、案例教学过程中要注意的问题
（一）注重教师能力考核
案例教学对教师的要求高，老师必须做到对授课内容的充分了解，对案例绝对熟悉，规划好课上给学生讨论、提问以及相关步骤的具体时间，对可能出现的各种问题、各种观点进行预判，不止准备一种方案。在课堂上，教师充当的角色更多是主持人，更多的是观察、倾听，课堂的主体是学生，听他们说自己的见解，多多鼓励，鼓励他们说出自己的认知，对正确的、有新意的观点给予肯定，对存在争议的观点不必评判，更多地让学生进行讨论或者是辩论，着重倾听学生得出这种理论的思考过程和理由依据，让学生在参与讨论中充分理解概念和理论。
（二）保证案例教学的真实性
案例教学中使用的案例要真实，充分利用企业或者是科研单位公开的一些资料，期刊、报告、借阅的图表，媒体上的一些图片都是搜集的有效途径，保证真实性和可查询性，更有说服力。
（三）抓住教学方法的核心
在分析案例之前，明确分析的目的，案例的使用提供了大量的相关数据，把事实与措施联系，最大限度地培养和提高学生的参与意识。针对每个人适合的不同方法，运用多媒体教学、学生论文、课堂宣讲的方式使学生更加深入了解分析案例，并在学习分析的过程中总结经验，形成自己的见解。
四、案例教学应用中出现问题的解决措施
（一）时代要求
信息社会的来临，传统的知识性主导的教育和学习方法明显跟不上时代的步伐，满足不了新时代要求，案例教学的出现解决了这个问题，所以被大范围应用。其特点是以开发学生的智力潜能为基础，从某种意义上说，这无疑是一种面向现代、面向未来的教学方式。
（二）教师的严格要求
从一个教师的方向出发，案例教学存在挑战，也是对自己能力的考验，督促教师理论革新，更好地适应当念，不断学习，培养出适合大背景下的人才，还能和学生之间更好地磨合相处，何乐而不为！
（三）保证学生的积极配合
使用新型的教学方式，无形之中增强了学生对电子商务物流管理的好感，从而付出更多时间去学习、去研究、去探讨。使用案例教学不仅可以及时更新数据，加强学生培养的时代性，也能加强学生对社会的适应性。
总之，新时代的大背景下，电子商务物流管理的影响力越来越大，高校的这门课程也都是刚刚开设的，这对中职学生来说是一个机会。同样的起步，只要付出便能收获。案例教学在当代教育中的应用尤其存在的必要性，只有在良性引导和使用中才能达到运用的真正意义，真正达到预期效果，而且，该教学方式的优越性是大家有目共睹的，对学生的发展、能力的培养有极大的意义。可见，案例教学在中职电子商务物流管理教育学中的应用成绩斐然。
作者：李乐 单位：福州市学校教学条件装备中心
【摘要】电子商务经过多年发展，物流已成为其中的重要环节，中职教育作为培养职业教育人才的重要组成部分，对培养合格物流人才也提出了更高的要求，本文从多年实践教学方面，分析了电子商务与物流的关系，针对当前传统教学存在的问题，提出了课程教学与创新的新思路，为提高学生的职业能力和应变能力具有一定的现实意义。
【关键词】电子商务与物流配送 教学现状 行动导向 教学模式
引言
随着互联网的普及，电子商务作为网络经济发展的平台，已经成为国家经济的主要增长点，电子商务已经用十几年的时间，走过了从无到有，从有到全，从全到细的旅程，尤其是最近3年智能设备的不断更新，电子商务从B2B，B2C也慢慢进去了微商，电商，与传统商业模式相结合的O2O时代，但是物流作为电子商务各个环节中最薄弱的一个环节，虽经过了大跨越发展，但还是不够完善，这就需要相当多的专业人才来填补空缺，中职教育作为直接面向社会输送人才的一个重要渠道，教学方法的落后已不能适应社会的需求。
一、物流与电子商务的关系分析
物流是随商品生产的出现而发展的，当今社会，随着电子商务的跨越式发展，各种物流组织也大规模的出现。物流与电子商务是何种关系呢？传统的观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。这种观点有它正确的部分但不全面，这是基于以下分析：
第一，电子商务本身就是在网上买卖商品和服务，它本身最大的成功是将商流转化为信息，并电子化处理。商品和服务的所有权之间的转换即为商流，商流本身要靠物流来支撑，所以有“物流是电子商务的重要组成部分”的观点，但是物流与商流，本身就是相对应的关系，而不是支持与被支持的关系。电子商务的本质内容就是物流与商流，简而言之，物流和电子商务为对应关系。
第二，网络经济的本质是虚拟经济，它是将商流与资金流，转化为信息并电子化，把实物如商务、广告、订货、购买、支付等环节全部虚拟化，但是物流没办法完全虚拟化，它的本身是物品在空间上的交换，物流与电子商务关系极为密切，是“实”“虚”相应，而把“实”看成“虚”的一部分，是完全不恰当的。时代进步的过程中，物流与电子商务各自本身的矛盾，都需要对方提供手段来解决，物流促进电子商务的发展，电子商务的发展促进物流模式的更新，两者相互影响而创造新的经济模式。比如：顺丰等一大批物流企业，跟随电子商务的发展而壮大，现实中的卖家也因为第三方物流的发展而选择在淘宝等电子平台创业。
二、中职电子商务物流教学现状分析
（一）教学内容侧重理论，课堂教学环境落后
目前多数中职院校电子商务课程还在沿袭传统的教学理念，注重课本理论知识的讲解与灌输，忽略实践能力的培养，学时设置太少，而理论教学比例过大，教学环境直接安排在教室，学生面对的就是桌椅和黑板，在这种纯理论教育的环境中，没有创立适当的电子商务氛围，无法调动和激发学生的学习积极性，更不用说培养学生的专业技能。
（二）教学方法和观念落后，缺乏实践知识
在实际教学过程中，很多学生反映课程理论性太强，实际运用少，教学过程不够主动。这是因为传统的教学方法以老师为中心，学生的学习兴趣没有被激发，很多任课老师也是转型过来的，缺乏企业实践精力，对于电子商务及物流配送岗位缺乏深入了解，不了解电子商务企业的人才需求。
（三）电子商务物流与配送课程教学模式的设计
在多年的教学实践中，笔者以为应采用工学结合、任务驱动、项目引导等行动导向的教学模式。按电子商务企业的物流管理岗位要求，以工学结合作为切入点，突出职业能力的培养和职业素养的养成。在具体实施中，通过具体的案例分析来强化基础知识教学，然后创设情景引出工作任务，教师一边示范，学生一边模仿，在模仿过程中强化学生的职业技能和职业素质；通过校内实训和校外现场教学与实习逐步提高学生动手解决问题的能力；另外，布置教学任务，让学生按评价、改进、提高与思考的理念来完成。要求学生理解工作任务的内容和要求，分析工作任务的目标，设计完成工作任务的方法、步骤和方案，让学生按照自己的设计以个人或团队的方式去实现成果，在完成工作任务后开展总结、汇报、评价、共享成果，并把学习的收获加以提炼，逐渐形成自身的职业能力。通过以上步骤，可以培养学生分析问题、解决问题的能力以及学生团队协作能力、沟通表达能力，并激发学生的创造力，帮助学生挖掘自身优势。此外，让学生积极参加国家职业资格《助理电子商务师》和阿里巴巴《电子商务应用专员》认证考试；鼓励学生参加电子商务竞赛，学以致用，培养学生在进入社会工作前的忧患意识，增加学生的技能储备。
（四）教师及时了解社会动态，更新技能知识储备
中职电子商务物流教育的最终目的是为社会输送合格的物流人才，在电子商务日益发达的今天，各方面的知识都在爆炸式的增长，教师应以企业需求为导向，建议学校与企业合作开发课程，探索职业技能交叉与融合的人才培养模式。深入电子商务企业实地调研企业需求，对毕业生就业情况调查、追踪以及回访，多渠道调研企业的实际需求，系统分析课程相关岗位的任职要求，紧密结合行业标准（国家职业资格认证――助理电子商务师）和企业标准（阿里巴巴网络公司――电子商务应用专员）两个层次的职业技术标准构建职业能力体系，紧随行业企业专家步伐，探索电子商务职业技能和物流管理职业技能交叉与融合的人才培养模式。将第一职业岗位确定为电子商务企业的物流管理相关工作岗位，第二职业岗位确定为物流企业的电子商务管理相关工作岗位，从而拓宽学生的就业选择，建立求职优势。
我国是发展中国家，在引进电子商务时，并不具备支持电子商务活动的现代化物流水平。物流业具有起步晚，水平低的特点，为了适应电子商务时代物流配送行业的新要求，物流必须与电子商务紧密结合，大力培养既懂IT技术又懂电子商务的网络经济人才，既懂电子商务又懂现代物流的复合型人才，单独，陈旧的培养方式已经不能满足时代的需求，要着眼于实际运作能力的培养和操作经验的积累，以市场为导向，以科学完善的培养方式，来推动学生的就业，为社会培养合格的物流人才。