摘要：有了平台和时间的保证,教师、学生、家长的很多问题,管理者就可以及时给予帮助。有时候,他们也不一定需要你真正解决问题,或者说有些问题你也解决不了,但是他诉说了,你倾听了,问题也就解决了。＂沟通是一门生存的技巧,学会它、掌握它、运用它。＂拿破仑·希尔这句话对于今天学校的管理,尤其受用。北京十一学校面对来自14个国家的中外教师团队、18个国家的中外学生和各层面的家长,要在国际理解教育中做到有效沟通,难度系数更大,尤其要注意建立在以下基础上：相互尊重并有充分准备2011年6月末,北京十一学校深受师生喜爱的泼水节活动遭到了英国外教的拒绝。

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