摘要：竞争情报是从国外的“Competitive Intelligertce”一词翻译过来的，指以提高市场竞争力为目的，利用网络技术和信息技术对竞争环境、竞争对手和竞争产品等各种情报进行收集、分析、整理并建立竞争情报数据库，最终制定出能获得竞争优势的决策或战略的系统过程。竞争情报的出现，是社会信息化迅速发展的必然.

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