摘要：市场充满各种“简单”的保证。花旗银行提供”简单”信用卡．福特”维持简单定价”．生产打印机的利盟公司（Lexmark）扬言为消费者”化繁为简”。许许多多要求“简单”的呼声．汇成一股势不可挡的趋势。科技业的发展模式．促使企业必须不断对同样的产品推出”改进的新版本”．而“改进”通常意味着“增加更多功能”。

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