摘要：不知从何时起，中小型物业管理企业(即“小萝卜头”)成为中国物业管理行业发展“累赘”的说法在物业管理行业弥漫开来，这种说法概括起来有三个基本观点：一是认为当前物业管理市场混乱是“小萝卜头”不规范竞争行为所致；二是认为“小萝卜头”天生不具备服务能力，败坏和拖累了物业管理行业；三是认为要整肃物业管理，只能由大型、超大型物业管理企业(即“大块头”)担纲。于是物业管理行业有了差不多十年历史的造就中国和地区的“大块头”的行业政策导向和全国轰轰烈烈地“制造”“大块头”的行动。这一导向和行动在较大程度上人为干扰了物业管理市场的“生态环境”，继续发展有可能造成物业管理环境的“生态失衡”。

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