摘要：众所周如．当前物管行业在收费问题上存在的主要问题在于收费行为不规范，导致矛盾纠纷较多，政府主管部门及时制定出台相应的指导标准去引导，规范物业服务消费和收费行为，可以说是当前物管行业发展的客观需要，是宣传物业管理、规范物业管理的重要措施、也是为进一步推动物业服务收费走向市场化打下一个良好的基础，成都最近出台了一系列收费政策．做了不少探索性的尝试、其中的一些思路和方法值得全国各城市物管部门借鉴。日前，本刊记者对成都市房管局物业处处长聂游进行了专访——

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