摘要：案例回放： 消费者王先生购兴了一台扬子牌空渊。使用半年多点，空调就开始频繁出现故障：于是，王先生联系扬子空调售后服务热线。不久，维修人员就上门为王先生检测空调，经检测认定为：空调压缩机无法启动，需要更换：维修人员当即表示压缩机保修五年，可以免费为消费者更换，
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