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品管圈在降低病案首页缺陷率中的应用

作者:黄蕾; 俞瑞娟; 方婷妮 复旦大学附属中山医院青浦分院质量管理科
品管圈   病案首页   缺陷  

摘要:目的:探讨品管圈在降低病案首页缺陷率中的作用;方法:以'降低病案首页填写缺陷率'为主题开展品管圈活动,探索品管圈活动在降低病案首页缺陷率中的作用。结果:通过品管全活动后病案首页书写漏项、错项明显减少,由开展品管圈活动前的7.68%降低到开展品管圈活动后的2.37%。结论:在病案首页质量管理中开展品管圈活动是可行的,科学的、有效的,值得推广与应用。

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