摘要：目的探讨柔性管理理论在急诊护理管理中的优化作用。方法将我院急诊科工作的45名护理人员作为观察对象,根据随机原则分为两组,其中23名护理人员接受柔性管理（柔性管理组）,其余22名接受传统管理（传统管理组）,对比分析两组护理人员护理技能考核、心理状态评分以及护理满意度评价方面的区别。结果柔性管理组理论考核成绩（91.25±5.74）分、实践技能考核成绩（92.31±5.67）分、护理人员工作总满意率（95.65%）、患者总满意度（94.67%）显著高于传统管理组,而SDS评分（39.17±5.23）分、SAS评分（38.52±4.28）分显著低于传统管理组,P〈0.05,组间差异显著。结论柔性管理理论能够提升急诊科护理人员的工作积极性,有利于促进急诊护理质量的不断优化。

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