首页 期刊 中国医院管理 患者欺凌行为对护士职业使命感及护理质量的影响 【正文】

患者欺凌行为对护士职业使命感及护理质量的影响

作者:周雪; 李雪梅; 张宇; 多佳丽; 刘娇; 王冬阳; 宁伟东 牡丹江医学院卫生管理学院; 黑龙江牡丹江157011; 牡丹江医学院药学院; 黑龙江牡丹江157011; 牡丹江市林口县龙爪镇卫生院; 黑龙江牡丹江157699; 哈尔滨医科大学第一附属医院; 黑龙江哈尔滨150001; 哈尔滨医科大学附属第三医院; 黑龙江哈尔滨150040; 哈尔滨医科大学附属第二医院; 黑龙江哈尔滨150086
患者欺凌行为   护士   职业使命感   护理质量   中介效应  

摘要:目的 探讨公立医院中患者欺凌行为对护士职业使命感及护理质量的影响。方法 采用问卷调查法收集数据。运用描述性统计、相关分析及多元线性阶层回归分析法处理数据。结果 患者欺凌行为对护士职业使命感(β= -0.148, P<0.01)和主观护理质量(β= -0.123, P<0.01)具有显著的负向预测作用,职业使命感在二者之间扮演部分中介效应(β= -0.028, P<0.01)。结论 患者欺凌行为降低了护士职业使命感,进而威胁到护士的服务质量。

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