摘要：目的:探索医务人员心理危机的预防、预警、干预措施和体系建设。方法:运用问卷调研和专家访谈法调研上海市16所医疗卫生机构临床医务人员的压力源、情绪自控能力、心理健康现状、心理危机的表现形式、诱发因素和后果。结果:医务人员的压力水平外部环境产生的压力值最高,职业发展其次,工作负荷第三,工作难度第四。情绪自控能力很好或良好的占35.9%,一般的占47.8%,欠佳或不佳的占16.4%。有50%的单位认为本单位内部发生心理异常职工人数少于5例。心理危机表现形式主要为情绪不稳定、反应性过激或淡漠、行为孤立不协调。心理危机诱发因素主要为个体内部原因、职业外部原因、突发应激事件或重大变故。结论:应建立医务人员心理危机的"预防-预警-干预"三级防控体系和动态预警机制。

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