摘要：一、建设背景自2015年以来，岳阳市国土资源局秉持“以满足群众需求为导向、以便民利民惠民为目标”的理念，积极探索破解国土资源部门办事效率、群众满意、廉政风险三大难题的解决方案，认真落实群众路线、三严三实、行政审批改革工作，确定了以信息化云平台建设为切入点，以行政审批制度改革为核心，以提升服务水平为目的的工作思路，探索建设“四全”服务模式，即“全流程优化审批、全区域便民服务、全业务网上办理、全节点效能监督”，创建规范有序、阳光行政、高效便民的国土资源管理新模式。

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