摘要：目的研究品管圈（QCC）活动对提高糖尿病患者及家属注射胰岛素正确率的影响,为糖尿病患者及家属注射胰岛素提供更加可靠的专业化指导。方法该院于2016年1—12月在内科成立了品管圈小组,通过品管圈质量管理常用手法和工具,运用PDCA循环管理方法针对糖尿病患者自我注射胰岛素现状分析,整改,总结。结果通过开展品管圈活动,糖尿病患者及家属注射胰岛素正确率由17.5%提高到75.0%,目标达成率155.4%,进步率328.6%。结论品管圈活动有效提高了糖尿病患者及家属注射胰岛素的正确率,科室全体成员个人解决问题、自信心、、沟通协调能力、团队精神以及QCC手法运用等能力均得到了大幅提升。

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