摘要：目的：通过观察分析柔性管理理论在优化急诊护理管理中的应用效果，评价其临床应用价值。方法选取该院急诊科室的80名护理工作人员作为研究对象，根据研究实践期间接受护理管理方案的不同为观察组与对照组，对照组40名护理工作人员在急诊护理工作期间采用常规临床护理管理方式，观察组40名护理工作人员在急诊护理工作中采用柔性管理理念优化急诊护理管理。观察对比两组护理工作人员的临床护理效果。主要对比项目为护理工作人员急诊护理技能评分、急诊护理自我满意度和患者临床急诊护理满意度。结果两个月过后，两组护理工作人员的护理技能均获得了一定程度的提高。观察组护理工作人员平均急诊护理技能评分为95.8分、自我护理满意度为95.00%，患者临床护理满意度为100.00%；对照组护理工作人员平均急诊护理技能评分为86.5分、自我护理满意度为75.00%，患者临床护理满意度为75.00%；两组护理人员三项指标相比均差异有统计学意义（P〈0.05）；柔性管理理论优化急诊护理管理应用效果明显。结论在常规临床管理方式的基础上采用柔性管理理论优化急诊护理管理，能够有效提升护理工作人员的业务素质，有助于提升患者临床急诊护理满意度，具有临床推广应用的价值。

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