摘要：目的了解＂药品零差率＂政策对社区居民用药行为的影响,评价政策的长期效果。方法采用分层随机抽样的方法 ,对1260名＂零差率＂政策实施前后均在社区卫生服务站就诊的慢性非传染性疾病患者进行问卷调查。调查患者对＂药品零差率＂政策的认知情况、用药行为变化、对政策的满意度、就医行为及医疗费用变化。结果 ＂药品零差率＂政策实施之初在社区居民中具有较高知晓率,但近一年来有下降趋势;政策在提高社区居民就医满意度、转变居民就诊意愿、改变居民就诊流向、吸引患者更换＂零差率＂药品等方面发挥了一定的作用。但这些变化的相对比例仍然偏低,与政策预期目标尚有一定差距。结论 ＂零差率＂政策作为基本药物制度的初级阶段,已经在一定程度上起到了降低药费、改变患者就医流向的作用。建议更加科学地遴选药品种类,加大政策宣传力度,发挥社区医生的作用,使政策发挥更大的效益。

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