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如何处理物业管理中的投诉

作者:刘万军 香港戴德梁行房地产顾问(天津)有限公司
物业管理   投诉   业主  

摘要:在物业管理中,经常发生投诉。投诉并不可怕,可怕的是漠视投诉或者面对投诉一筹莫展。因此,建立科学的业主投诉处理机制十分重要。

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