摘要：慢性病的临床特点各不相同，但是每一种疾患都使患者及其家庭面临同样的要求：改变行为方式；解决由疾病引起的症状、致残和濒临死亡所带来的社会和情感问题；服药；需要更多的互动式治疗。反之，医生必须确保患者得到最佳的治疗，控制疾病和缓解症状，同时要使患者得到有效的医疗保健信息，支持患者加强自我健康管理，甚至还包括对死亡的认知。证据表明，我们做的还不够好，但主要过错不在我们自己，而多数在于我们的医疗保健体系。

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