摘要：近年来互联网的兴起也带动了电商业务的发展,网购总量的增加也对物流快递行业的发展提出新的和更高的要求。和全社会一样,高校电商物流仍然以快递占绝对主导,市场格局与社会相差无几,三通一达与百世汇通占据了淘系81%的市场份额,高于社会平均75%的总份额。一方面,因为快递企业随机性、分散性等特点,使得校园快递“最后一公里”配送质量参差不齐、服务满意度普遍低;另一方面,高校师生已经逐渐成为网络消费的主力军,校园的物流快递更主要是为高校师生配送,配送服务的质量直接影响着高校师生的购物体验,尽管许多大型电商和物流企业越来越重视末端配送服务,但与此同时,却暴露了在高校校园配送中存在的弊端。因此,创新高校校园物流配送模式成为校园快递配送需要解决的重要问题。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社