摘要：为了更好地做好“消费与服务“年主题宣传活动，3月10日．月坛工商所邀请北京电视台《消费观察》栏目及北京市消协投诉部郎丹柯主任．来到三里河一区社区．举行。说出您消费中的困惑——消费者最关注的消费服务问题调查活动”大型座谈会。会上．根据餐饮．电子产品．家装三个消费案例进行讨论、交流．郎丹柯主任．月坛工商所干部就百姓的提问对《中华人民共和国消费者权益保护法》．北京市实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法及相关法律、法规的具体条款进行了讲解．并提出了消费建议．受到了消费者的好评。通过互动与交流．也推动了监管部门对相关行业改进产品和服务质量的监管．使消费环境有效改善．从而更好的为消费者服务。

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