摘要：虚拟学习团队为饭店提升员工知识建构层次创造条件,同时也面临知识建构低层次的凝滞局面。结合饭店内部各方面特点,以实践共同体、知识社会网络结构、凝聚子群内关系性质、知识链为组织载体,设计其虚拟学习团队的成员结构。同时,加强饭店信息技术建设、员工技能培训、员工知识供给激励、学习环境虚实结合、团队角色管理,搭建虚拟学习团队的运行平台,从而促进团队内知识建构螺旋上升。

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