摘要：目的了解住院患者对实习护士工作的满意度情况,分析现阶段护士教育中的薄弱环节,提出学校及医院对实习护士实行基础护理教育及人文素质教育的建议,提高患者满意度。方法采用问卷对一所三甲医院的200例患者对实习护士工作的满意度进行调查。结果患者对实习护士的形象礼仪方面比较满意,对人文关怀方面不太满意,对护理操作服务方面不满意。结论现阶段患者对实习护士护理操作服务及人文关怀方面不太满意,学校及教学医院应加强人文素质教育及提高实习护士的基本护理操作技术及理论知识,改善护理服务这一薄弱环节。

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