首页 期刊 图书情报导刊 论现代化图书馆读者工作与服务技巧 【正文】

论现代化图书馆读者工作与服务技巧

作者:杨红 华北煤炭医学院图书馆; 河北唐山063000
图书馆   读者工作   微笑服务   服务技能  

摘要:论述了微笑服务在读者工作中的必要性,介绍了在读者工作中如何运用文明语言,指出了熟练掌握图书馆各种服务技能的具体措施。

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

学术咨询 免费咨询 杂志订阅