摘要：如果用一句话来概括宝洁成功的秘诀,＂庶民的胜利＂无疑最恰当不过。这个带着浓郁政治色彩的概念,最初是用于对民主主义、人民群众力量的呼唤。诞生于1837年的宝洁,把这个概念巧妙地转译成商业语言,以消费者为中心,始终把满足消费者的需求当成自己的使命,最终把自己推向了世界日化武林至尊的宝座。
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