首页 期刊 软科学 虚拟CSR共创对消费者认同的影响机制研究--自我建构的调节作用 【正文】

虚拟CSR共创对消费者认同的影响机制研究--自我建构的调节作用

作者:刘小平; 邓文香 重庆邮电大学经济管理学院; 重庆400065
虚拟csr共创   结构路径   体验路径   自我建构   csr感知  

摘要:基于互动性理论和认知情感模型,通过实验探究不同互动路径类型的虚拟CSR共创对消费者认同的影响机制。结果表明,虚拟CSR共创正向影响消费者认同,相对于结构路径型虚拟CSR共创,体验路径型虚拟CSR共创对消费者认同的作用更强;虚拟CSR共创与自我建构对消费者认同存在交互效应:依存型自我建构的消费者对结构路径型虚拟CSR共创活动的认同水平更高,独立型自我建构的消费者对体验路径型虚拟CSR共创活动的认同水平更高;CSR感知在虚拟CSR共创与自我建构对消费者认同的交互效应中起部分中介作用。

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

学术咨询 免费咨询 杂志订阅