摘要：去年以来，总书记多次强调，要正确处理人民内部矛盾．最大限度地激发社会创造活力，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素。注重从源头上减少矛盾，注重做好群众工作，注重维护群众的权益。总书记的讲话对我们做好新时期的群众工作具有很强的指导意义。近几年，在企业改革发展过程中，

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