首页 期刊 齐鲁周刊 大酒店转型记① 孙建军:鱼翅皇的“身段”突围战 【正文】

大酒店转型记① 孙建军:鱼翅皇的“身段”突围战

作者:张翠翠
孙建军   培训时间   服务情况   餐饮集团   上九  

摘要:<正>一座"皇宫"的转型日记11月21日早上九点,位于英雄山路的皇家花园酒店门口,孙建军走下车,抬头看了一眼门口牌匾,走进大堂。30多个员工正在培训,"每天早上9点准时开会,大致总结下前天的服务情况和业绩"。孙建军每天早上9点准时进店,先是看一下助理递过来的业绩汇报,然后检查店内设施状况。"现在是餐饮业的寒冬,业绩不好,员工培训时间会长一点,我则是盯住预算,严格把关。"

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