摘要：<正>经过一番意志的较量,苹果公司最终还是扛不住了。4月1日晚,苹果中国官网落款为苹果CE0库克的致消费者信,算是向中国消费者正式认错道歉。央视3·15晚会曝光以来,两周时间内,苹果公司的态度基本上是冷漠的。面对中国消费者的投诉不满,苹果公司不是视而不见就是充耳不闻,直至舆论扣住不放、穷究猛打,中国主流媒体连续刊文加入"申讨"之列,这才正面做出回应。如此应对之策,与同为国际知名品牌的德国大众公司相比,可谓相差甚远。后者在央视3·15晚会当天就承诺会给消费者答复,并在5天后宣布了召

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