摘要：电子商务是指通过包括因特网在内的计算机网络来完成购买、销售和交换产品、服务和信息的过程。在经济全球化的大背景下，随着internet网络技术的发展和迅速普及，面对市场、经济、社会和技术因素所创造的高度竞争的以客户为中心的商务环境，电子商务作为一种新的商务模式应运而生，并迅速在各个行业得到应用。20世纪90年代术，世界汽车工业开始应用电子商务。

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