摘要：近年来我国经济发展环境和经济发展模式的巨变促进了快递业呈爆炸式的发展,物流基础设施不断完善,但取件效率低、错件、道德等问题也不断暴露出来,为了解决"最后100米"投递难的问题,各大高校也纷纷出台了相应措施,本文旨在通过IPA方法对高校智能快递柜的满意程度做出调查。
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