摘要：2018年5月，国家能源局启动用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管，要求各级电网企业努力营造有竞争力的营商环境，推动各类高、低压用户“获得电力”优质服务水平得到全面提升。国网浙江绍兴供电公司按照国家电网公司构建以客户为中心现代服务体系的要求，努力打造“强前端、大后台”的要求，以“三型一化”营业厅为基础，进一步优化服务软实力.

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