摘要：目的探讨细节管理在预防儿科门诊患者发生跌倒中的应用。方法回顾性分析2013--2015年收治的500例儿科门诊患者的临床资料，按照随机分组的方法分为对照组250例；观察组250例，针对跌倒原因实施细节管理和准确的分析，建立安全的病室环境，加强健康教育和风险意识，加强对护理人员的培训，并采取针对性预防措施。结果对照组的护理质量评分优良率和患者满意度为（89．6％，84．8％），观察组的护理质量评分优良率和护理满意度（100％，98％），比较差异显著，具有统计学意义（P〈0．05）。结论细节管理可有效减少儿科门诊患儿跌倒情况的发生，增加儿科患者的安全性及满意度。

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