摘要：随着现今经济水平的不断提升,我国各行业的发展水平也有了显著的提升,特别是电力行业,在电力用户数不断增加的同时,其发展速度也有了很大的变化。但在其发展的过程中,由于电力体制改革还不够完善,在电力业务方面还存在着一系列的问题,这极大影响了电力企业的运营水平。基于此,本文对电力业务自助受理互动平台进行了一定研究,并总结了其目标、组成以及具体的应用,以期可以为相关的电力企业后续发展提供一定借鉴。

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