摘要：医护人员的服务态度恶劣。气死患者的，医院是否承担责任？ 律师同志：一位老人因为感冒去某医院看病，他想到内科去检查，在交完了挂号费后，他又觉得服用中药的效果可能会更好一些。于是他要求挂号员给他更换科室。挂号员不知什么原因，本来心情就很糟，见老人动作缓慢，听力也不好，还要对他大声嚷，就更觉得厌烦。老人要求更换科室，她一边改单子一边嘟囔着：“早想什么去了。”

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