摘要：目的探讨高绩效工作体系（HPWS）在青岛市三级医院的应用价值。方法应用反映HPWS主要指标的维多利亚州员工职业体验标准调查问卷，收集青岛市两家三级医院202名员工职业体验相关数据，应用结构方程模型建立假设检验，运用通径分析及多重回归验证其相互间的关系。结果反映HPWS主要指标的就业安全感、选拔招聘、信息共享、员工培训、团队合作!、岗位质量及关系质量等的均数范围在2．96～3．96之间；员工归属感、员工授权感及医疗质量的均数分别为3．58、3．72和4．36；基于HPWS的人力资源管理实践对员工归属感与员工授权感的贡献度分别为0．57与0．63；员工授权感与员工归属感对医疗服务质量贡献度分别为0．30与0．26。结论HPWS所提出的人力资源管理理念在青岛市三级医院具有良好的应用价值，它能有效提高病人的满意度及医疗服务质量，并最终改善组织绩效。

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