摘要：当前，中国市场经济处于深化阶段，乡镇企业步入“二次创业”时期、企业的外部环境和生存空间，相对于发展初期，发生了很大的变化。中国乡镇企业应以自身情况为出发点，博采众家之长，融合提炼，形成独具特点的人力资源管理模式。美国心理学家迈克利兰提出人才素质的”冰山”模型，冰山水面以上的部分是知识和技能，其特点是可易观察、可测试、易习得；文化知识、专业知识、管理知识、产品知识、计算机操作技能、语言表达技能等属此类，学历仅仅证明一个人可能具备什么知识。

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