首页 期刊 金融理论探索 运营管理理论及其在我国商业银行的应用 【正文】

运营管理理论及其在我国商业银行的应用

作者:刘明勇 中国工商银行总行; 北京100140
运营管理理论   流程再造   精益运营   共享服务   应用  

摘要:运营管理理论是西方工业革命后大规模生产作业的产物。上世纪90年代以后,随着服务业在经济运行中的地位不断提升,该理论在服务行业的应用日益广泛。在金融业应用的运营管理理论主要有流程再造理论、精益运营理论、共享服务理论等。

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