摘要：物业管理服务水平不高是引发北京新型农村社区各种物业矛盾的根源所在,主要涉及员工物业管理服务意识不高、专业型人才匮乏、忽视与客户或业主的沟通等问题、强化员工物业管理服务意识、提高技术技能、加强与客户或业主的沟通是应对这些问题的有效办法,也是农村物业企业及其从业人员不断提高物业管理服务水平的根本途径。

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