摘要：从对企业竞争优势的资源观中可以看到，作为企业竞争优势来源的资源必须具有价值性、特质性和持久性三个特点。关系现象及关系资源作为中国文化下的一种特殊现象，普遍存在于社会的各个角落，企业也不例外。研究与分析关系活动的管理特质，有助于企业构建持续的竞争优势。
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