摘要：基于纵向差异化的产品需求模型分析表明,客户的网银使用偏好具有性别差异。基于调研数据,运用二元选择模型的实证检验结果显示,性别、年龄和家庭背景等一系列因素都显著影响了客户的网银使用偏好,而性别对网银的使用的影响尤其明显。性别不同,消费者的风险态度就不同;风险态度又影响了网银的使用偏好,厌恶风险程度越高,使用网银的可能性就越小。男性厌恶风险的程度低,则男性使用网银的偏好强于女性,因为女性比男性更加厌恶风险。鉴于此,银行和相关的金融机构在增强网上银行的安全性的同时,还应该更多地针对女性进行网银的优势宣传,从而增大网银的使用范围。

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