摘要：企业现在再进行信息和产品的狂轰滥炸，会让很大一部分消费者应接不暇。当消费者逐渐开始回归简约的消费理念时，企业若还是在原来的跑道上驰骋，不可能满足顾客的期望并让顾客有较高的满意度，相应而来的则是较低的重复购买行为和利润的递减。
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