摘要：豪车市场好,但不是每一家经销商都能赢。由于保时捷品牌方收回总权,使得捷成洋行从＂垄断＂降为普通的经销商。捷成洋行的改变策略是,从销售导向转变为客户导向,并在该策略下,通过改造店铺和投建售后服务厂、启动手机端APP,以及增加对车主的机场免费服务等服务手段,在满足高端车主的显性需求的同时,洞察出隐形需求,最终再次回归＂市场垄断＂。

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