摘要:海尔坚持多年的流程再造归结起来就是两个转型:第一,商业模式转型,从原来传统经济下的商业模式转型到"人单合一双赢"模式;第二,企业自身转型,从原来纯粹的制造业向服务业转型,从卖产品向卖服务转型。
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