摘要：护工队伍既弥补了护理资源不足问题，也帮患者家属解决了困难，重要性不言而喻。特别是懂得护理知识、具有护理经验、服务态度好的护工，深受患者及家属的欢迎。在德国，护工的专业性绝不逊色于专业医护人员，他们须经过严格的学习、考核，持证上岗。
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