摘要：长期以来，英国的医疗服务没有受到太多的好评，人们批评它收费昂贵、过度拥挤、信息不透明、服务老化……为了缓解医患矛盾，英国政府部门于2014年4月开始对国家医疗服务体系进行全面改革，其中一项重要的改革内容是：患者可以给公立医院及其医生的医疗水平和服务质量打分，这些分数作为医院和医生的考评依据，将影响卫生部门的资金分配和投放，最终影响到医生本人的收入。改革后，公立医院有了竞争意识。患者也有了更大的自主选择权。

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