摘要：同样面临危机,美国安然公司在顷刻间“倒塌”,而美国第二大零售商西尔斯·罗伯克公司却能采取果断策略,在危机中重树形象,它的幕后功臣就是马斯顿事务所。作为美国一家著名公关公司的领导人,罗伯特·马斯顿本人和他的事务所,“像一部雷达一样”,为花旗银行、百事可乐、通用、杜邦等客户“充当着企业生存环境的敏感探测器”。

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