摘要:目的探讨瓶颈管理在急诊静脉输液护士可控环节的应用效果。方法成立静脉输液质量控制小组,分析急诊静脉输液的现状,确定存在的瓶颈问题并制订解决方案和措施。结果应用瓶颈管理后核对处方时间、瓶签制作时间、输液等候时间均缩短,加药出错率减少,每小时最大的工作流量、人均工作量增加,患者和护士满意度提高(P〈0.01)。结论急诊静脉输液过程中应用瓶颈管理,能及时发现静脉输液的瓶颈问题,可提高护理工作效率,为患者提供优质、快速的输液服务。
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