摘要:目的实施“督导式”质量控制方法进行护理质量持续改进。方法成立护理质量督导组,由督导员进行督导榆查,按照“人科调研-分析评估-查找问题-计划改进-效果评价”的程序实施质量督导,比较督导前后的护理质量和病人满意度。结果实施后20个落后科室的护理质量和病人满意度均提高(P〈0.05)。结论文施“督导式”护理质量控制方法能促使护士日常工作达到自律状态,利于护理质量的提高。
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