摘要：目的 探讨累计扣分制在护理质量管理中的作用.方法 根据护理质量缺陷的性质及严重程度量化定分并实行累计扣分考核,处理结果与责任者及所在科室的经济利益挂钩.规定每名护士每个季度的最高允许扣分值,超过最高允许扣分值的护士需到护理部下岗学习1个月.结果 与2004年同期相比,病区护理缺陷发生率、医患纠纷发生率有显著下降,差异具有统计学意义（P＜0.05）.结论 实施累计扣分考核量化管理护理缺陷,能降低护理缺陷发生率,提高护理质量和安全,增强护理人员的质量意识和竞争意识,提高护理管理水平.

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