首页 期刊 合肥学院学报 试论CTI技术在图书馆中的应用 【正文】

试论CTI技术在图书馆中的应用

作者:黄德玲 安徽省图书馆,安徽合肥230001
cti   图书馆   信息服务系统   呼叫中心  

摘要:通过介绍CTI技术内容及应用领域,目的是探讨CTI技术在图书馆的应用,以及基于CTI技术的图书馆综合信息服务系统应具有的功能模块.

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