加，网络营销课程也是电子商务体系中重要的专业基础课程。但因近年来高校招生规模扩大、教学资源不足以及教学硬件等多方约束，致使本门课程实践教学效果不甚理想。学生与教师之间不能很好地反映出“以人为本”和“因材施教”的教学宗旨。在此围绕具体教学模式的创新进行分析和探讨。
关键词：网络营销；电子商务；案例教学
1.网络营销现状分析
伴随互联网应用的迅速发展和网络环境的迅速改善，网络营
销在电子商务市场所起的作用对企业整体战略影响越来越重要，不但在数字和形式上不断取得新突破，而且由网络媒体、广告公司、网民等所构成的网络营销生态圈也逐渐形成市场规模。2011年度，电子商务市场整体交易规模达到7.0万亿元，同比2010年增长46.4%；网络购物用户规模达1.87亿人，仅以淘宝网站在2011年淘宝商城双十一“光棍节”为例，当天促销交易额为33.6亿元，而在2010年当天仅为9.36亿元，这些数据已完全打破了传统广告主要使用网络媒体的心理关口。这使得网络媒体、广告公司、企业和高校不得不从策略的角度去重新审视电子商务体系中的网络营销的作用。
2.网络营销课程在教学中存在的问题
2.1教学体系制订脱节
网络营销课程特点是以Internet为基础，利用数字化的信息和网络媒介的交互性来辅助营销目标完成的一种新型市场营销方式，课程内容覆盖营销学、计算机技术、经济学、管理学等学科。可由于电子商务在我国发展的滞后，从2001年起才开设电子商务专业，虽然在2011年电子商务出现井喷式发展，专业人士都认为迎来了电子商务专业的就业黄金期，可事实刚好相反。近年高校扩招大大降低了入学学生的水平，教师在教授类似网络营销这样市场变化快速，营销手段多样的课程时，通常还在采用灌输式教学，已经不能很好地提升教学质量。目前网络营销课程体系多以市场营销为主框架进行设定，理论性较强，而网络营销中的常用营销工具与方法在体系中没有得到重视和应用。仅仅因为学生从入学到毕业有3～4年的潜伏期，只有走进就业期才能突显教学体系与企业
需求脱钩的事实。由于知识结构层次缺乏，电子商务方向应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校就业率大致为47%，电子商务方向应届毕业生就业率远远低于全国就业大学生平均水平。
2.2教学实践实训环节薄弱
网络营销是一门综合性扩张课程，需要授课教师具备电子商务、市场营销、计算机技术等方面的专业知识，可现有师资水平大多都有专长，比如，侧重计算机技术或者市场营销等。并且大多数教师并没在相关企业从事过，故实施教学实践实训显得勉为其难。
再者，因为扩招迫使各高校硬件设施和资源配置无显著提升，故教学体系中的实践实训都形同虚设，由于没有真实的企业项目实践的引入，受到课时的压缩，多数学生的实践与理论水平都较为薄弱，大多数学生缺乏发现问题与解决问题的核心根本力，毕业时难将所学知识为企业所用。企业如迫切需要就必须内部培训或者逼迫大学生回炉再造。
3.网络营销课程的创新教学模式初探
针对上述教学中所存在的问题，必须在教学体系、教学实践手段等方面进行一系列的探讨与实践。网络营销课程一定要从理论研究型转向实战案例型，具体创新改革措施如下。
3.1网络营销课程体系的修订
网络营销课程体系的修订，以解析网络营销岗位主要业务内
容为基础，重构项目实践为导向，主要培养学生在互联网平台中运用互联网工具和手段帮助企业获利为教学目标。在网络营销教材选择上，大多高校选择的教材都是以4C与6W+6O理论体系套用在网络营销架构的书籍进行授课，学生掌握了许多市场营销知识架构与网络营销概念，但学完之后不知如何运用。所以，在体系的修订中，选择教程时，市场营销框架只能是作为背景进行过渡的，体系重心必须放在如何利用互联网或网络营销工具来开展营销活动，如何搜集企业商业情报、在Internet上营销推广企业产品服务、如何对网络产品营销定价与如何与网上客户进行互动沟通等。最后在每章教学体系设置中必须有典型相关企业案例作为章节回顾点进行总结和指导，让学生参与和以学生为主导的教学观念有极大的提高。发挥学生的积极性、主动性和创造性，达到就业期的学生真正以“信息化带动工业化”战略决策的落实。
3.2网络营销教学实践手段创新
网络营销课程以及涉及电子商务专业相关课程教学和上机均应该在互联网连接的教室使用多媒体教学手段完成，方便结合教
学进度和案例分析，利用网络资源进行讲解。通过教师传授、案例分析、利用丰富网络工具教学手段和分组模拟项目开发过程，给学生的学习过程带来更多的企业项目体验。让学生掌握最新网络营销动态，实现对学生营销能力锻炼和实战文档编写训练，增强了学习的趣味性、挑战性。
在网络营销教学实践方法与手段的创新中首次提出和尝试项目环绕实践教学，在课堂教学和上机模拟教学内容的基础上，拓展教学内容、教学方法和教学理念。该门课程从学期第一次上机实践开始，要求每位学生在教师指导下自行动手设置网络营销电子商务专业Blog或营销互动式网站项目，比如，网络营销教学实践常用ZBlog和织梦CMS自动生成系统。随着课程逐步深入，上机实践中教师围绕博客平台或营销互动式网站教授学生撰写专业博文，发表微博评论及进行网站SEO、友情链接及博文推广等具体网络营
销实践活动，在每学期课程结束前根据学生撰写的日志数量、百度或者谷歌关键词排名效果、外部访问量及外部链接数等指标给学
生评定相应的实践成绩。这种以项目作为环绕实践教学的创新使学生有机会真实地接触到商务实践，真正体现理论与实践相结合的完美对接。
总之，2012年我国在电子商务方面的迅猛发展，政府和企业对于电子商务的重视、创新等都给予了更多的关注，社会对于大学培养人才的需求也越来越高。只有让学员掌握网络市场营销的实质，增强校企合作模式，让项目案例来源企业，让教学实践模拟企业。在今后的教学环节中不断学习最新的网络营销知识与电子商务发展动态，总结经验，不断提高和归纳该课程的教学水平，以培养更多优秀的电子商务实战应用型人才。
参考文献：
[1]黎军.浅析电子商务课程实践教学[J].中国成人教育，2007（21）.
[2]李铮，李再侠.电子商务教学模式新探索[J].承德石油高等专科学校学报，2008（01）.
[3]黎军.网络营销教学应注重实践教学[J].现代企业教育，2006（05）.
电子商务专业培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握信息技术、电子商务、国际贸易等基础知识和网站(网店)运营相关知识，具备商务信息处理、网络营销、网店内容维护与管理、网络交易管理、网络客户服务与管理等能力，从事网站(网店)规划与运营及网络客户服务管理等工作的高素质技术技能人才。
电子商务专业就业方向 本专业学生毕业后可从事银行的后台运作(网络运作)、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。
从事行业：
毕业后主要在互联网、贸易、新能源等行业工作，大致如下：
1 互联网/电子商务;
2 贸易/进出口;
3 新能源;
4 电子技术/半导体/集成电路;
5 计算机软件;
6 服装/纺织/皮革;
7 快速消费品(食品、饮料、化妆品);
8 其他行业。
从事岗位：
毕业后主要从事外贸业务员、电子商务专员、网络推广专员等工作，大致如下：
1 外贸业务员;
2 电子商务专员;
3 网络推广专员;
4 电商运营;
5 电子商务;
6 销售代表;
7 电商运营经理;
8 电商运营专员。
关键词：大学生；创业管理；网络营销
中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：1674-1723（2013）01-0074-02
一、概述
大学应届毕业生人数迅速增加，就业压力不断增大。自1999年高校扩招以来，我国的高等教育逐步迈入“大众化”阶段。据统计，全国普通高校毕业生2004年为280万，2005年338万，2006年413万，2007年495万，2008年达到了559万多。2009年这个数字跃至611万左右。预计今后三年内还将以每年50万的速度增长，这对社会是一个巨大的冲击。
随着大学应届毕业生人数的增多，在社会就业岗位未相应增多的情况下，就业市场压力不断增大，必然形成对高校毕业生就业的冲击，就业与市场的矛盾逐渐显现出来。当前高校毕业生就业形势非常严峻，很多在校大学生都渴望自主创业，互联网高速增长所蕴含的巨大商业机会，更激发了其网络创业的冲动。网络创业的优势是非常明显的，非常适合在校大学生。网络创业具有：进入门槛低、机会均等；自由支配度高、受时间地点限制小；信息量大、选择机会多；能结合自己的兴趣爱好；投资少、成本低、见效快；网络人气旺、市场广阔等独特优势。
网络创业因其成本低、风险小，越来越成为大学生创业的首要选择，大批青年通过网络创业走上成功之路。大学生知识结构完善，能够较快接受新鲜事物，对于网上营销有着得天独厚的优势，创业空间非常大。
当然，面对严峻的大学生就业压力，社会各界及国家相关的政府部门都给予了高度的关注。国家也相继出台了一系列促进大学生就业的政策，这些政策当中就提到大学生自主创业是就业的重要增长点。在这一系列的政策中，国家和各地方政府都对大学生自主创业提供了一些保障机制。在当前网络销售迅猛发展的市场环境下，大学生基于网络销售进行创业不失为大学生创业模式的重要选择。
二、大学生可利用的网络营销优势资源
在当前严峻的就业形势下，社会、政府和高校等各个层面都开始积极鼓励和大力支持大学生网络创业，随着创业环境的不断优化，越来越多的大学生将投身网络创业事业中来，大学生网络创业之火一定可以燎原。对于大学生来说，可利用的网络营销优势资源有以下几个方面：
（一）可以利用搜索引擎成为网络营销的代表
据统计，82.2%的网民通过搜索引擎寻找自己需要的产品信息。消费行为调查显示，一般用户会点击搜索结果前50名的链接。实践证明，排名位置的不同对搜索营销效果的影响非常大。目前国内已出现一批提供搜索排名服务的网站，其中百度提供的“竞价排名”属于前面讲到的第二种方式。这项服务因其低起点、灵活性和广泛覆盖率而颇受企业欢迎。
我国搜索引擎营销将朝着更加深层次，更加专业化的方向发展，同时搜索引擎的竞争结构也随着市场的竞争而改变。我国搜索引擎发展趋势包括，应用层次提升，应用范围扩大，应用深度增加，多方位竞争结构。同时，搜索引擎营销的产业化，可能发展成为一个相对完整的网络营销分支，也将产生更多的相关市场机会。
（二）E-mail营销将为大学生网络营销创业者带来无限商机
E-mail作为网络营销最常用的手段之一，它曾为网络营销带来了无数的商机。Email营销的发展趋势包括：一是e客户关系管理（e-customer relationship management）。现在有一些e客户关系管理公司，它们的核心是：发送个人化的、精确的、与客户相关的和有时效性的电子邮件营销信息。二是多媒体营销信息。嵌入多媒体信息使得电子邮件也能提供更丰富的、更具冲击力的营销信息。E-mail营销服务提供商能够提供流媒体的互动的电子邮件平台，还能够实时收集用户的信息。三是分析用户特征。通过分析多个数据源使得企业能够分析用户特征、对之进行分类，从而优化与用户的互动。这项技术使营销客户能够分析更广泛的数据，例如能够收集用户在一个站点的系列点击行为并由此分析用户的特征。四是寻找新客户。帮助广告者发现它们已经存在的但不知道的客户群。
（三）大学生网络营销可以运用网络品牌营销
网络为每一个创业者提供了迅速发展品牌的机会，不论是大企业还是小企业，也不论它们是否曾经拥有品牌影响力，这种机会是均等的。网上创业者可以通过网络广告、富媒体广告和病毒性营销等互联网媒体拓展企业品牌。网络广告以其绝对的优势被众多的专家学者们，公认为未来世界广告的发展趋势。富媒体广告的优势是创新性和互动性，它提高了广告点击率，节约广告位资源。病毒性营销方法利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。
综上，随着网民数量的增长，移动互联网的高速发展，农村互联网产业的开发，网络安全的加强以及以电子商务为代表人实用性网络的应用，网络营销一定会有非常广阔的发展前景。大学生通过网络来实现成功的创业将会变得更加容易，也将会成为更加可行的创业方式。相信在未来的日子里会有约来越多的大学生积极投身到网络营销的创业队伍当中来。
三、大学生利用网络营销创业的相关分析
（一）大学生利用网络营销创业的优势分析
网络覆盖面广、蕴含的信息量大、不受时间和空间的限制。网络营销使信息的传递畅通并且实效性强，特别是表达逻辑关系复杂的主题时，采用超文本文件传播可以更好地体现其高效性。
在网上开展营销活动既节约费用，也减少了产品的传递过程，很大程度上加快了产品的流通速度，也有效降低了成本。
在网络营销的过程中企业可以通过发邮件、设论坛、建立虚拟社区等方法以实现信息的双向流动。网络营销不仅可以用做大众传播，还可以进行针对性强的小众传播，甚至可以利用数字化技术实现一对一的微营销，实现顾客定制产品。
（二）大学生利用网络营销创业的劣势分析
传统购物观念的束缚。大学生开展网络营销时，消费者的决策过程没有实物的参与，这对于传统的“眼见为实”的购物习惯是一个挑战。根据中国互联网络信息中心2007年的报告显示，实现在网上购物的人仅占23.6%。
物流配送效率低。大学生无法很好地实现与自身经营能力相互配套的物流供应链系统，这在一定程度上也影响了人们进行网上购物的热情。
（三）大学生利用网络营销创业的机会分析
不断发展的网络市场。我国的互联网市场虽起步较晚，但发展速度快。根据CNNIC网络调查报告显示，我国网民人数现已达到23700万人，上网计算机总数为8320万台，域名总数为6109020个。电子商务的快速发展。自从web2.0诞生以来，以博客、SNS、标签、RSS等社会软件应用为核心的新一代互联网模式，被广泛运用到网络营销中。web2.0注重用户的交互作用，让用户既是信息的浏览者也是者。
上网业务的普及。根据CNNIC统计，目前我国网民上网最主要的接入方式是ADSL，达到了9070万人，占整个上网方式的52.19%。企业通过接入宽带网向用户提供大量信息和多媒体
资料。
（四）大学生利用网络营销创业面临的威胁分析
网络安全威胁大。这些威胁主要来自垃圾邮件、恶意软件、病毒、黑客技术以及间谍程序和网络钓鱼攻击。
法律条文的不完善。我国目前在电子商务领域的立法工作还处于起步阶段，如知识产权、争端解决等问题在网络上不能够完全有法可依，从某种程度上制约了大学生利用网络营销开展创业。
大学生网络创业意义和价值重大，一方面网络创业可直接缓解大学生就业压力，帮助大学生实现致富梦想，另一方面有利于培养青年大学生的创业创新精神。近几年，以“网上销售”为主流的网络创业蓬勃发展，一方面与严峻的就业形势相关，另一方面，与创业理念的渗透、电子商务的发展、网络创业本身的优势、大学生的个人特点以及政府、高校与企业为主的社会力量的推动有相当大的关系。随着创业环境的不断优化，越来越多的大学生将投身网络事业中，大学生网络创业之火一定可以燎原。
参考文献
[1] 程艳林，周勇炜.大学生网络创业的困境与对策[J].中国青年研究，2011，（4）.
[2] 王珊珊，郭鹏.基于4Cs理论的网络营销探讨[J].经济理论研究，2010，（5）.
[3] 刘茹.电子商务安全技术[J].科技情报开发与经济，2010，（13）.
[4] 周常青.大学生网上创业的机会与风险分析[J].科技创业月刊，2009，（8）.
关键词：中职;汽车市场营销课程;教学
市场营销是中职院校开设的主要课程，该课程的实用性很强，将关注的焦点放在学生实际能力培养方面，学生毕业之后可以发挥潜能，为后期工作提供必要支持。随着网络技术的兴起，市场营销需要关注技术的创新，适应社会发展，将课程的安排和市场需求相结合，促进市场营销进一步发展。
一、现阶段中职院校汽车营销课程教学存在的问题
1.过于重视理论课程
现阶段中职院校将关注的焦点放在理论知识方面，对于人才培养的定位过于笼统，没有明确地规定使用什么样的途径，对于人才培养模式较多地停留在理论阶段，缺乏具体的实践性，导致课堂教学对于营销类的人才培养定位不清晰，教师在课程设计的过程中没有根据实际的人才培养技术制定专门的培养计划，学生毕业后只掌握相关的市场营销理论，缺乏实际的市场营销实践，教学效果不突出。
2.教学模式落后
中职院校进行职业教育是为了保证学生毕业之后具备专业的职业技能，具有较强的实践能力，课堂教学应该更好地符合这些教学特点，这样才能保证课程的开展符合职业计划。实际课程教学中，教师不能结合课堂教学的实际情况，过于关注学生的理论知识，实际教学与现实联系不强，不能将关注的焦点放在实际环境中，造成教学过程和实际情况不符，学生学习效果不佳。
3.中职院校师资力量不足
中职教师理论丰富，但实践能力不足，对学生的实践性引导存在偏差，营销教学中一些理论知识和实践知识的衔接不足。教师讲授知识时夸夸其谈，缺乏实操性，特别是网络时代的到来，一些市场营销活动主要通过网络展开，但教师在这方面的认识存在不足，理论知识和时展存在一定偏差，整体教学效果受到一定影响。
二、中职院校汽车市场营销课程教学提升措施分析
网络技术的进步使市场营销发生较大变化，不再是原本的传统营销，教师需要调整汽车销售类课程，让其更加符合现阶段的市场营销发展需要。
1.结合实际情况，培养学生的汽车营销形象
汽车营销过程主要是和购买人员打交道，需要关注仪态气质的培养，这些方面在一定程度上会影响客户的选择。部分顾客选择汽车时，关注的是销售人员的基本素质，出于对销售人员的信任选择相应产品。在汽车营销课程的学习中，学生需要对注意气质和仪态的培养，使顾客愿意和自己交流，增加销售工作的时效性。学校需要设置专门的实践课程，训练学生的口才和与客户沟通的技巧，提升学生表达能力和分析能力。
2.理论结合实际，提升学生汽车营销知识
顾客在购买商品的过程中都希望得到专业人员的推荐，并且详细了解需要购买的商品，汽车方面的销售更需如此。作为价值较高的商品，有些甚至作为奢侈品，汽车销售过程需要专业的销售人员作为纽带。学生不仅需要掌握汽车的各项新技术和汽车行业的发展变化，还要形成自己的独特见解，这样才能为客户提供更加满意的服务。因此，学校可以带领学生到实际4S店进行实训，学习最新的汽车知识，充实学生的实践知识。
3.重视销售技巧，培养学生汽车销售能力
汽车销售有一些技巧，学生需要重视对技巧的管理，灵活地掌握这些技巧并运用到实际中，学会灵活地使用这些技巧。学校可以带领学生参观4S店的正常经营情况，让学生了解销售的整个过程，了解销售技巧。实地训练可以增加学生对技巧的掌握能力。学校可以定期开展实训，让学生兼职进行实训活动并对工作过程进行录像，及时找出其中的不足，对学生的销售技巧进行完善。综上所述，中职汽车营销课程应该贴近生活，采用的教学手段需要注重汽车销售的技巧，在日常教学中关注学生实际能力的掌握情况，更好地适应汽车营销的需要，提升中职教学质量和学生的竞争能力，实现教学质量的整体提升。
作者:陈文宝 单位:广东省交通运输高级技工学校
参考文献：
[1]杨敏.关于中职汽车营销课程教学的一点思考[J].企业导报，2015
[2]郑丽丽.关于中职学校市场营销课程改革的思考[J].职业，2016
目录
1．前言...2
2．网络营销——促进中小陶瓷企业营销国际化...2
3．网络营销的主要特点...3
3．1跨时空营销...3
3．2互动式营销...3
3．3定制化营销...3
3．4低成本营销...4
4．中小陶瓷企业网络营销的主要策略...4
4．1产品策略...4
4．2价格策略...4
4．3促销策略...5
4．4渠道策略...5
4．5营销集成策略...6
5．结语...6
致谢..6
参考文献..7
我国中小陶瓷企业的网络营销策略
xx学院电子商务专业xxx
指导老师xxx
摘要：
分析了电子商务时代给我国陶瓷企业带来的机遇和挑战，并结合实例论述了我国陶瓷企业发展之初实现网络营销应采取的网络营销策略。
关键词：
网络营销，中小陶瓷企业，网络营销策略
1前言
一个企业的生存发展，主要依赖于对市场的拥有程度。作为企业，在竞争中取胜和极力占领市场的份额是它的最终目的，也是最大限度地获取利润的良方。而在电子商务时代internet的发展使计算机市场营销成为可能，而市场营销的计算机化——网络营销导致企业的营销和管理模式发生了根本的转变，这种营销和管理模式的转变为中小陶瓷企业提供了有利的手段，使它们能够有机会智胜那些过去不可一世的大企业。
中小陶瓷企业因为其规模小实力相对较弱，虽然有很好的技术、产品，但由于信息不通畅，无法使消费者知道并订购自己的产品，使得中小陶瓷企业在其营销过程中存在着其它企业所不存在的诸多难题。而电子商务则为中小陶瓷企业带来先进的信息手段，从而为他们创造了与大企业相对平等的竞争机会和舞台，并带来了良好的发展条件与机遇。一家小陶瓷企业在网上做的广告可以把企业的促销信息传递给世界各地的潜在消费者。因此，我国中小陶瓷企业要想获得长足发展，要想在激烈的营销竞争中立于不败之地，必须树立现代市场营销观念，努力学习国外先进的营销方式，运用科学的营销手段、先进的物流配送方式，探索适用自身的营销策略，实行网络营销，并利用网络营销的优势来提高其竞争力。
2网络营销——促进中小陶瓷企业营销国际化
网络营销(cybermarketing,onlinemarketing)是指借助国际互联网络，实施企业的营销战略和策略，以求实现企业的营销目标。借助于internet，企业可以以较低费用完成以下工作：建立与个人计算机使用者相连的新的销售渠道；接触新的潜在顾客；为深层次广告提供新的渠道，将大量可变信息转化为符合需要的适用信息，收集大量消费者信息，从而使面向消费者的营销活动更明确、更有针对性；建立更为有效的渠道，以自动解决问题、回答消费者问题；敏感地收集消费者反馈，并利用反馈改善产品、服务和销售。
一个陶瓷企业的发展刚刚起步，由于各方面的实力无法与大企业相比，所以很难实现营销国际化。网络的出现，改变了这一切，中小陶瓷企业完全可以利用网络实现营销国际化。以瑞士一家生产火车模型的小企业为例，该企业只有15名员工，其中有6人就专门负责外出参展等事宜，并且重点利用网络开展营销，使这家企业的模型火车占据了世界市场份额的40%。瑞士中小企业努力实现网络营销的增值化，通过消费者反馈的信息，加快产品测试过程，积极提供定制服务、个性化服务；在网上提供各种免费咨询，满足消费者的求知欲，促进了产品的国际化。
在网络时代，发展网络营销是促进中小陶瓷企业市场全球化的一种最佳方式。通过网络，中小陶瓷企业可以快捷企业最新信息，可以在网页上制作广告宣传企业形象，借助网络收集客户意见，及时把握市场和消费者对企业、产品及服务的需求，作为制定企业经营和市场营销策略的基础。企业可以通过向客户提供某些优惠活动，收集客户的相关资料，建立客户数据库，并在此基础上提供各种延伸服务，以增加销售机会。因此，中小陶瓷企业应积极利用互联网实现产品销售，积极抢占市场。
3网络营销的主要特点
3.1跨时空营销
营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。中小陶瓷企业就可能有更多时间和更大空间进行营销，可24小时随时随地的提供全球性营销服务。同时，消费者只需根据自已的喜欢或需要去选择相应的信息加以比较，做出购买的决策，这种轻松自在的选择，不必受时间、地点的限制。
3.2互动式营销
互联网络提供了中小陶瓷企业与消费者双向交流的通道，中小陶瓷企业可以通过互联网络向消费者展示产品目录，联结资料库提供有关产品信息的查询，制作调查表来搜集消费者的意见，还可以让消费者参与产品的设计、开发，真正作到以消费者为中心，设计出更符合消费者需要的产品和服务。通过这种双向互动的沟通方式，提高了消费者的参与性和积极性，反过来，也提高了企业营销策略的针对性，有助于实现企业的全程营销目标。
3.3定制化营销
所谓定制化是指中小陶瓷企业利用网络优势，一对一向消费者提供独特化、个性化的产品或服务。网络营销的一个重要思想就是要尽最大努力满足单个消费者的特定消费要求，立足于处理好与每一个消费者的关系，注重发挥互联网的独特优势，不断培养、提高消费者的忠诚度，确保销售持续增长。网络营销可跟踪每个客户的消费习惯和偏好，及时推荐相关产品。
3.4低成本营销
首先，中小陶瓷企业采购原材料往往是一项程序烦琐的过程。通过电脑网络的商务活动，企业可以加强与主要供应商之间的协作关系，将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来，形成一体化的信息传递和信息处理体系，从而降低了陶瓷企业的采购成本。陶瓷企业对原材料需求量大,品种繁多，利用网络进行原材料采购及市场营销，足不出户便可得到来源广泛的信息资源，且节省中介费，从而节省大笔资金，降低成本。同时可以毫不费力地货比三家，得到最便宜的原材料，这比传统的采购方式方便得多！因此实行网络营销可使运营成本大幅度降低。
其次，中小陶瓷企业运用网络手段，可以降低促销成本(如广告、调研等费用)。在网上促销的成本只相当于直接邮寄广告费的1/10，利用因特网广告的平均费用仅为传统媒体的3%。
总之，网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的营销。
4中小陶瓷企业网络营销的主要策略
4.1产品策略
作为一种新型媒体，互联网络的运用对传统的产品策略必然会带来冲击，因为就像不同的产品适合采用不同的销售渠道一样，网络营销也有其适用的产品范围和策略。
由于互联网络具有很好的互动性和引导性，消费者通过互联网络在中小陶瓷企业的引导下对陶瓷产品或服务进行选择或提出具体要求。通过网络的良好服务功能，才能赢得消费者的满意，进而建立消费者的忠诚，将陶瓷企业的知名度转化为满意度。
具体策略主要如下：
利用电子布告栏(bbs)或电子邮件(email)提供线上售后服务或与消费者作双向沟通。
让消费者在网络上充分展示自己的需求并可亲自设计，企业据此为消费者提品与服务，比如对陶瓷工艺品的外观、色彩等均可运用该种方式。
在网络上提供与产品相关的专业知识，达到增加产品价值的同时也提高企业形象，如对陶瓷机械维护与保养，陶瓷家电用品的性能、使用和注意事项。
提供网上自动服务系统，依据客户需求，自动适时地利用网络提供有关产品的服务信息。例如，陶瓷机械产品的供应商可在网络上提醒客户有关定期保养的通知等。
4.2价格策略
价格对陶瓷企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的问题，而网络上信息自由的特点使这三方面对产品的价格信息都有比较充分的了解。网络上的价格有两个特点：
(1)价格弹性化。由于网络营销的互动性，消费者可以和陶瓷企业就产品价格进行协商。另外，陶瓷企业也可以根据每个消费者对陶瓷产品和服务提供的不同要求，来制定相应的价格。
(2)价格趋低化。由于网络营销使陶瓷企业和消费者直接打交道，而不需要传统的中间人，使企业产品开发和促销成本降低，企业可以降低产品的价格促销，又由于互联网的开放性和互动性，陶瓷市场是透明的，消费者可以就产品及价格进行充分的比较和选择。
因此，要求中小陶瓷企业以尽可能低的价格向消费者提品和服务，在以市场为导向的营销中，中小陶瓷企业必须以消费者能接受的成本定价。
网上价格策略主要表现在：
网上查询功能可以充分揭示市场相关产品的价格，消费者能理性判断欲购产品价格的合理性。
举办网上会员制，鼓励消费者上网消费，以节省销售渠道的运行成本。
开发智能型网上议价系统，与消费者直接在网络上协商价格。
开发自动调价系统，可以依时间、季节变动，工厂库存情况，市场供需情形，促销活动等自动调整产品价格。
4.3促销策略
传统的促销是以陶瓷企业为主体，通过一定的媒体或工具对消费者进行联系，而网络促销的出发点是利用网络的特征实现与消费者的沟通，使消费者可以参与陶瓷企业的营销活动中来。这种沟通方式不是传统促销中“推”的形式而是“拉”的形式，不是传统的“强势”营销而是“软”营销，它的主动方是消费者，消费者的需求趋于个性化，他们会在个性化需求的驱动之下自己到网络上寻找相关的消费者信息。中小陶瓷企业可以通过网络受访情况的分析，更能了解消费者的需求，实行有针对性的主动营销，这样更易引起消费者的认同。
网上促销的核心问题是如何吸引消费者，为其提供具有价值诱因的商品信息。但网络手段的运用，使传统的促销活动具有了新的含义和形式。常见的网上促销有如下一些方面：
(1)建立虚拟公共关系室。在网络上参与公益部门所举办的各项公益活动及赞助，如希望工程，扶贫救助等；也可结合本陶瓷企业的优势，利用网络推动公共服务。
(2)利用网上对话的功能，举行网上消费者联谊活动或网上记者招待会。这样做，一方面可以跨时空地进行沟通，同时也是一种低成本的促销。
(3)利用网络进行促销活动，包括新陶瓷产品信息提供，促销方式说明，提供折扣券或赠品等，提高消费者上网搜寻及购买产品的意愿。
(4)网上广告，与此同时，建立英文版的首页也是中小陶瓷企业国际化不可缺少的推广活动。
(5)积极参加网络资源索引，尽可能使客户容易查询到公司的推广资料，使其能快速获得所需的商品信息。与非竞争性厂商进行网上促销的策略联盟，利用相互的网上资料库，增加与潜在消费者接触的机会。
4.4渠道策略
营销渠道，也叫销售渠道或分销渠道，是指产品从生产者转移到消费者或使用者所经过的途径。网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售的，消费者可以随时随地利用互联网络购买相关产品。因此中小陶瓷企业的陶瓷产品的分销应以方便消费者为主。下面列举网络条件下营销渠道可能展现的形态。
在首页设计上采取虚拟实境的手法，设立虚拟商店橱窗，使消费者如同进入实际的商店一般，同时商店的橱窗可顺应时间、季节、促销活动、经营策略等需要，轻易快速地改变设计。
结合相关产业的公司，共同在网络上组织网络商展。消费者一经上网，即可饱览各类相关商品，从而增加上网意愿与消费动机。如生产建筑陶瓷、卫生陶瓷的中小陶瓷企业就可与房地厂商联手举办网络商展活动。
消费者在决定采购后，可采用电子邮件方式进行网上订购。
可在网络上以首页方式设立虚拟经销商或虚拟公司，提供各类的商品目录及必要的售后服务。
此外，网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络，会员网络是在中小陶瓷企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体，通过会员制，促进消费者相互间的联系和交流，以及消费者与陶瓷企业的联系和交流，培养消费者对陶瓷企业的忠诚，并把消费者融入陶瓷企业的整个营销过程中，使会员网络的每一个成员都能互惠互利，共同发展。
4.5营销集成策略
因特网是一种新的市场环境，这一环境不只是对中小陶瓷企业的某一环节和过程，还将对企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。一些企业已经迅速融入这一环节，依靠网络与原料商、制造商、消费者等建立了密切的联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力来实现产品设计、制造及销售服务的全过程。这种模式就是网上营销集成，应用这一模式的典型代表有电脑行业cisco、dell等公司。
网上营销集成是对因特网的综合应用，是因特网对传统商业关系的整合，它使中小陶瓷企业真正确立了市场营销的核心地位。中小陶瓷企业的使命不仅是制造产品，还应根据消费者的需求，组合现有的外部资源，高效地输出一种满足这种需求的品牌产品，并提供服务保障。
5结语
网络营销作为一种全新的营销理念，具有很强的实践性，它的发展速度是前所未有的，我国陶瓷企业特别是中小陶瓷企业应积极利用internet开展陶瓷产品的营销，拓展海内外客源渠道，勇于实践，大胆创新，谁能抢得先机，谁就能在未来市场中占据主动。
致谢：
毕业论文终于完稿了，回想一个月来的前期准备、提笔写作和论文修改，我禁不住的热泪盈眶。论文的完稿意味着我毕生难忘的大学生活即将结束，我将离开我可爱的母校，尊敬的老师和亲爱的同学。面对今天已经成稿的毕业论文，我要感谢我的论文指导老师：xx老师，是她用谦虚严谨的治学态度和诲人不倦的传道、授业、解惑精神，帮助我克服种种困难，完成论文的写作。我还要感谢我的父母、同学和所有帮助过我以及给我精神动力的人。感激之情无以言表，只能千言万语汇成一句话：衷心的感谢所有我应该感谢的人，谢谢。
参考文献：
1陈克胜，《由dell看网络营销》，中国电子商务，2002
2张从新，王学军《网络营销及其策略研究》，武汉理工大学学报，2001
3杨絮飞《论旅游业网络营销的组合策略》，商业研究，2001
Blog的全称是weblog，又翻译成“博客”，是一种用来表达个人思想、内容，按照时间顺序排列，并且不断更新的网络出版与交流形式。而使用Blog的人，我们称之为Blogger，同时也将其笼统的翻译为“博客”。Blog托管网站，是指为Blogger免费或者有偿提供包括blog空间、程序、服务维护等的网站。2004年以来，Blog作为一种全新的网络应用方式在我国开始普及，也从那时开始，电子商务的研究人员和实践人士就在思考其与电子商务的结合方式，探索Blog在电子商务的网络营销环节中的应用，取得了一定的成绩。这启发我们探讨Blog能否在改进高校电子商务专业人才培养中起作用。
1电子商务专业的特点及人才培养过程中存在的问题
电子商务专业作为理工与经管交叉、复合的新兴专业，2001年教育部正式批准开设。电子商务专业虽然发展迅速，但是该专业毕业的学生与社会需求不对接、企业对学生的知识结构不满意等日益暴露的问题，使我们不得不重新分析该专业的特点，正视存在的问题。
1.1电子商务专业的特点
1.1.1专业交叉性与复合性。电子商务是一个集经济、管理、计算机、网络、法律等知识在内的交叉性、复合性的专业。
1.1.2新技术密集性。电子商务专业不仅涉及到传统的计算机技术、网络技术与通信技术，而且涉及到安全加密技术、电子支付技术等众多的新兴技术。
1.1.3发展时间不长。电子商务在我国发展至今不过短短十余年，作为一门专业出现更不过6年多时间。
1.1.4实践性强。电子商务是一门实践性很强的专业，不仅要求学生掌握基本的理论知识，而且要求有较强的动手能力。
1.2高校电子商务专业存在的问题
1.2.1对企业需求了解不够，课程设置不合理。电子商务专业要求培养的学生在知识结构上是复合性的人才，高校在进行课程设置时往往是将电子商务涉及的所有知识作为课程开设一遍。
1.2.2专业发展时间不长，理论不够成熟。电子商务行业仍然处于快速发展阶段，实践活动的发展远快于理论总结，导致理论总结与实践相比不完整，甚至理论与实践之间产生偏差。
1.2.3新技术密集性反衬出教学活动对新技术的迟钝。各种新兴的技术，在现实中不断推动着电子商务的发展，促使电子商务模式变化发展。了解这些技术，是了解电子商务流程、熟悉各种电子商务模式的基础。新技术在教材里不会出现，就需要师生花费更多的时间与精力捕捉这些变化趋势，查阅各种资料了解乃至掌握这些新技术。但在目前的教学活动中，这点并没有做好。
1.2.4专业发展时间不长导致师资力量薄弱。各高校的电子商务专业教师，大多来自于以往的经管类、计算机类专业课教师，即便有本专业出身的教师，因刚从学校毕业而缺乏相应的实践经验。
1.2.5学生缺乏实践机会。学生主要是听老师在课堂上讲授，缺乏动手实践的机会。虽然可以使用模拟软件，但现有软件的作用只是让学生了解操作流程，并没有达到实训--提高技能的效果。
2Blog的特点
Blog作为这两年来流行起来的网络应用方式，使人们之间的沟通变得更为方便。与个人网页、BBS、E-mail相比，Blog在网络沟通方面有自己与众不同的特点，正是这些特点，使其成为教学工具的一种有益补充。
2.1创建与维护都非常简单。与制作维护个人网页相比，任何一个用户可以像申请电子邮箱一样申请一个属于自己的Blog空间。而维护更新时，写作编辑的过程也会像发邮件一样简单。
2.2浏览者可方便的进行评论。只要者许可，任何浏览者在看到者的文章之后，可以无须注册就方便的进行评论。
2.3能充分实现信息共享。Blog的浏览者通过RSS聚合工具或者在线RSS聚合网站，可以实现同时在多个Blog内检索信息。在一个Blog托管网站内，不同Blog内的文章也会按照标签进行分类，方便浏览者浏览。
2.4可激发创造性的“思想共享”。在使用Blog时，者可以随着学习的过程把自己的想法和体验随时地写到上面，这时不需要讲究章法，可以激发人们的创造性思维，达到了思考过程和心理体验的“思想共享”。
2.5可将文章组织化条理化。博客文章按时间顺序排列和按照标签分类的特点，使文章组织的更有条理。
3Blog在改进电子商务专业教学中的作用
网络营销是目前企业实施电子商务的主要应用环节，由于在人才培养中没有把握住这个方向，使电子商务专业的学生的知识结构与企业需求产生了偏差。要纠正偏差，学校就应使培养方向紧跟市场。针对电子商务专业目前出现的问题，Blog在电子商务专业教学中将发挥积极的作用。电子商务专业的目标就是培养善于应用包括网络在内的各种电子工具从事商务活动的人才，因此，Blog与电子商务专业存在着“网络应用”这个结合点，运用这个结合点，Blog在电子商务教学中的作用便能充分发挥。
将Blog应用到电子商务专业教学中，一是教师通过Blog，与学生、其他教师、电子商务应用者交流，从而提高自己的专业素质与教学水平；二是学生通过Blog，与老师、其他同学、电子商务爱好者沟通，提高自己对电子商务的认识，提高互联网络的实践应用能力。
3.1通过Blog了解电子商务实践应用动向。Blog有信息共享的特点，发表文章时，可以设定作为关键词的“标签”，电子商务专业的师生应用Blog，通过“电子商务”这个“标签”，在某个Blog托管网站快速的查找到与“电子商务”相关的Blog，与Blog的主人建立一种关系。教师可以快速查找到与电子商务相关的实践者，了解电子商务在企业中的应用情况，为课堂教学充实实践案例，为教学改革提供依据。
3.2促进教师之间的交流。Blog作为一个开放的网络交流平台，任何人都可以参与其中。别人可以对自己的文章发表评论，自己也可以对其他人的文章发表意见。在这种开放的环境下，任课教师之间、不同学校的专业教师之间，可以进行交流，取长补短。教师之间互相学习、分享知识，共同寻找解决问题的方法，往往能创造性的解决问题。
3.3将Blog作为课堂教学的辅助工具。电子商务专业的新技术密集性，使教学素材脱离不了互联网，Blog作为网络应用工具，可以充分对分布于不同网站的教学资源进行引用、分类整理；电子商务专业的交叉性，使它涉及的知识范围比较广，在Blog写作中充分利用标签，对文章进行分类，可以方便学生查阅与学习。
3.4促使教师不断学习，提高自身专业素质。Blog作为网络应用之一，与网络游戏、网上聊天相比，并不具有更大的诱惑性。所以，教师通过Blog布置作业，答疑解惑，共享学习资源等做法引导学生应用Blog就很重要。作为引导者角色的教师必须比学生付出更多的努力，才能掌握各种在教材上没有、实践中已经出现的知识，才能指导学生的学习。
3.5提高学生的思维及应用写作能力。在应用Blog学习电子商务知识的过程中，学生会自发地寻找与电子商务相关的Blog来交流。由于电子商务涉及行业的广泛性，不同的人对电子商务有不同的认知角度，从而出现不同的思维模式与不同的写作风格。学生与这些人交流，可以启发思维，同时可以学到不同的写作风格，提高应用写作能力。
3.6提高学生网络营销工具的应用能力。网络营销是企业目前实施电子商务战略的主要领域，Blog作为一种新兴的网络应用形式，正被企业作为重要的网络营销工具来应用。因此，在电子商务专业教学活动中，应该引导学生使用Blog，使Blog这种网络营销工具溶入到日常的学习与生活中，增强学生对网络营销的认知和应用能力，可以使学生在一定程度上达到在企业实习（进行网络营销）同样的效果。
3.7作为学生毕业时求职的“特色简历”。作为电子商务专业的毕业生，毕业后从事的工作与互联网密切相关，与网络营销密切相关，如果能够在帮助企业进行网络营销之前，首先在互联网上通过Blog将自己“营销”出去，这无疑是作为一名合格的电子商务专业毕业生的最有力的证明。学生在校期间的Blog，不仅是学生学习生活轨迹的记录，也是学生的知识结构、兴趣爱好的体现，更是进行自我展示的一个平台。
4应用Blog的具体途径
严格来说，Blog有独立Blog和托管Blog两种设立方式。独立Blog需要Blogger自己拥有独立的空间、程序和域名，因而难度相对比较大，但在使用效果上，和托管Blog并无二致。
关键词：电子商务；教学改革；中职
1、电子商务专业发展现状分析
我国电子商务的发展，从1998年第一笔交易成功开始，到现在成为经济社会的重要支柱，已然走过近二十个年头，交易额也在2013年突破10万亿的大关，标志着中国电子商务市场正式进入10万亿时代。中国电子商务的发展速度之快，规模之大，有目共睹。然而据相关资料显示电子商务毕业生的就业率仅为20%，远远低于其他专业84%的就业率，大批电子商务毕业生由于专业定位不明，实战技能缺乏等因素，不被电子商务企业所接纳，而在毕业的时候不得不转投其他行业。因此，我们目前面临的现状，一方面是中国电子商务市场的迅速壮大，市场迫切需要各类电子商务专业人才，另一方面则是电子商务专业学生“毕业即失业”，找不到对口的就业方向。我国电子商务人才培养正面临“产销不对路”的尴尬现实。那么，目前我们在电子商务教学中，到底存在哪些问题与困境呢？
1.1专业定位不明确
由于电子商务涉及经济管理、法律法规、营销物流、网络安全等各个方面，市场对人才的需求具有多样性，需要不同层次、不同类别的人才。是培养电子商务技能操作型人才，还是培养电子商务运营管理型人才？往往造成学院专业定位不明确，在课程设置上出现“学科拼凑”的现象。学生学到的内容像一个“大杂烩”，每门课程都蜻蜓点水，学而不专，难以学以致用。以至于毕业生在择业时出现“找技术类工作不如IT类专业，找商务类工作又不如管理类专业”的尴尬局面。
1.2专业教材良莠不齐
电子商务这一概念由国外引进，最早的教材大都引进国外版本，与我国实际情况不符。另一方面，电子商务的发展日新月异，新概念、新名词不断涌现，电子商务教材的编写滞后于电子商务的发展，内容陈旧，更新不及时。与教材配套的习题、教案、实习软件、实践案例非常缺乏。国内实用的电子商务教材少之又少。
1.3专业教师缺口严重
目前各院校从事电子商务教学的，要么是刚毕业的电子商务专业的年轻教师，要么是从经济管理类或计算机类转行而来的教师，懂经济管理的对计算机一窍不通，懂计算机的对经济管理又知之甚少。由于相关工作经验缺乏，专业不对口，实践技能不强等因素，教师本身的动手能力就较弱，那么在讲解电子商务的技术理论、商务理论、案例分析时，往往缺乏系统性与完整性，教师教学水平跟不上外界电子商务的发展趋势，影响教学效果，形成恶性循环。
1.4实践教学内容单一
虽然大多数院校已经意识到电商实践教学的重要性，但电子商务实践教学还处于“摸石过河”的阶段。比如我们安装电子商务模拟实验室、网上开店、案例模拟实践等，但是还是存在实训方式单一，实践教学软硬件升级换代不及时、功能不完善，实训内容与电子商务的真实环境相差很大等问题。
2、本地电子商务应用与需求
2013年9月30日荣成市出台《关于加快电子商务发展的实施意见（试行）》，从鼓励企业和个人开展网络营销、培育发展本地第三方电子商务平台、扶持电子商务示范龙头企业、鼓励优秀电子商务企业入驻我市等七个方面大力支持电子商务发展。2014年1月19日，荣成首个综合电子商务基地项目在开发区开工建设。目前荣成市电子商务的发展并不理想，发展势头不强，许多企业虽具有电子商务意识，但真正称得上电子商务企业的寥寥无几。目前，荣成市大多数企业仍处在电子商务应用的初级阶段，仅利用互联网进行市场宣传、供销信息等，能实现网上下单、网上支付、网上购销管理、客户管理和物流管理的很少，大多数企业和个人大都经营品种单一，成交额也不大。不过，荣成市也有少数企业走在了进军电子商务领域的前列，如百合生物、好当家、海之宝等，他们都在天猫商城、京东等第三方电子商务平台设立旗舰店，经营规模较大，且具有一定影响力。作为一个县级市，由于受文化、人才、物流、规划、区位等基础因素制约，荣成市电子商务起步较晚、发展缓慢，还处于蹒跚学步的幼童阶段。因此，目前荣成市对具备复合型电子商务技能的职业人才需求很大，而且我市电子商务基础设施建设也还有很长的一段路要走。
3、电子商务教学改革的几点思考
3.1明确专业培养目标，合理选择教材
中职院校在电子商务人才培养方向上应明确三点原则：一是以就业导向为原则，我们培养学生面临的首要问题就是，学生毕业之后能干什么？因此我们要尊重市场需求，强调培养人才为本地经济服务；二是以中职学生能够接受的知识程度为原则，我们都知道中职学生的学习能力不是很强，过多的理论知识或是复杂的技术操作，他们往往不感兴趣也接受不了，这样就容易使学生降低学习主动性或是对专业丧失信心；三是中职电子商务专业应倾向于培养基础服务类人才，而不是技术和管理类人才。因此电子商务人才培养要基于中职院校培养人才的总体目标，本着兼顾市场需求与学生兴趣为导向，设置合理的专业课程，明确人才培养目标。中职电子商务专业教育，应主要侧重培养中初级电子商务专业人员，所适合的工作岗位主要是操作类岗位、服务类岗位和初级管理类岗位，中职电子商务学生较常担任的职位有网络营销员、在线服务专员、销售员、营销员、电子采购员、采购员、售后服务专员、网页制作员、网店管理等对技术性要求不高的电子商务岗位。在教材选择上，遵循“实用、求新、配套”三个原则。实用，就是教材应适当阐述理论，侧重技能操作、案例实践；求新，就是要把最新互联网成果、最新商务模式、最新电子商务数据呈现在学生面前；配套，就是教材要有相关的网站实践平台、考试练习平台、经典案例解析等教学素材。
3.2创新专业教师培养模式
第一，重视教师的培训与进修，组织教师参加有关院校及社会团体举办的各类培训班；第二，请一些电子商务专业专家来学校开展讲座，聘请电子商务专业技能人才，担任专业课教师或实习指导教师；第三，鼓励教师到电子商务相关企业挂职锻炼、参与企业电子商务项目研发，帮助教师提高实践教学水平。一名合格的专业的电子商务教师，应是既具有企业管理、物流营销等方面知识，又具有电子商务应用能力的复合型教师。
3.3改革创新教学模式，加强实践教学比重
实践教学在电子商务教学中至关重要，它利用教学模拟环境、网络环境和企业环境，实现学生对专业知识更好的理解和应用。一方面，提高学生的专业操作技能和综合管理素质；另一方面，充分发挥专业优势，引导学生创新创业，拓宽就业途径。实践教学可以尝试采用以下三种方式：1）电子商务模拟实验室全真模拟各类网站（B2B、B2C、C2C、EDI）的前台后台交易流程，学生可以在模拟实验室中扮演各种角色，例如消费者、供应商、采购商、物流商、银行等等，让学生在短时间内接触多个岗位，使学生经历注册、网银开户、网络营销策划、网上谈判、处理订单、划拨资金、物流管理等整套的业务操作。真正做到理论与实践相结合，加强运用电子商务的能力。而且，电子商务实验室还有助于学生电子商务师职业资格证书的考试，使学生在取得毕业证书的同时获得“助理电子商务师”职业资格证书。2）在网上开设网店在网络上开设网店，是真正的非模拟的电子商务实战，同时也是对日常教学的补充和完善。以淘宝为例，它不需要交纳费用，交易方式灵活，初期成本小，可操作性强，非常适合在校学生，而且学生对此也很感兴趣。现实中的电子商务网站所要做的主要工作，在淘宝中都会体现：店面的装修（涉及网页编辑知识）、网店的推广（涉及网络营销知识）、发退货处理（涉及物流知识）等等。通过对网店的装修与日常运营，使得学生对整个电子商务流程了如指掌。例如，学生通过这类课程可以加深对电子支付、网店装修与规划、网络营销、物流、网页设计、客户关系管理、售后服务等专业知识技能的理解应用，模拟操作的过程使学生体会经营成功的喜悦和失败的沮丧，提高实践动手能力。当然学生在开设网店过程中，也存在劣势，比如会受到时间、资金、货源、管理经验等的限制。3）到企业顶岗实习无论是学校的实践教学，还是企业电子商务的开展，都存在某些局限。比如学校缺少大规模的实训基地，学生网上开店受资金、货源限制，企业开展电子商务缺少专业电子商务人员等等。只有通过校企合作才可以打破这种局限。可以考虑，让学生到电子商务企业顶岗实习，一方面让学生接触到真正的电子商务实战环境，另一方面解决企业缺少电商从业人员的困境。到企业顶岗实习是实现学校、学生、企业共赢的人才培养模式，教师可以利用到企业挂职锻炼的机会，丰富实践经验；企业可以利用学校资源进行岗位培训、人才选拔、产品推广等；学生则可以在企业实地实习，积累实战经验，提高操作技能，有利于“零距离”上岗。
4、专业成果预期
根据中职学生的特点以及他们的学习接受能力，我们中职类院校主要培养社会企业所需的一线从业人员，大多数的学生将来从事服务管理工作，这就要求他们能够掌握一定的电子商务理论知识，具备一定的专业技能和综合职业能力素质。我们的专业预期培养目标是“三岗位，二证书，一店铺”。
4.1三岗位
1）以计算机技术为主的电子商务岗位具备基本的计算机软硬件操作使用能力。主要从事电子商务网站的开发与建设，如网站编辑、网站设计、网站美工等。2）以商务为主的电子商务岗位具备商务信息管理和商务运作能力。如网络营销、外贸电商、网上运营、网站推广等。3）综合管理类电子商务岗位能够对企业的电子商务活动进行规划管理。如策划电子商务项目，负责企业电子商务总体规划、建设、运营和管理等。
4.2二证书
即在校期间取得助理电子商务师证书、多媒体制作人员证书。
4.3一店铺
即在校期间成功在淘宝网或京东商城开设店铺，并运营良好。结语：随着时展，科技进步，既懂得计算机网络技术，又懂得商务营销的复合型人才，才能真正适应电子商务市场的需求，才能推动电子商务健康有序的发展。我们有义务将学生培养成能够熟练运用电子商务软硬件进行网络营销与管理，实现电子商务网站的开发、运行、维护的综合电商人才，实现毕业生与企业之间供需两旺的新局面。
参考文献：
[1]毕志明.荣成海洋食品网络营销成长初期对策研究[J].2015
[2]韩鹏英.中职学校电子商务专业现状的思考[J].2012
【关键词】网络创业教育 专业课程 融合
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）11C-0066-02
近年来，网络购物在国内迅猛发展。由于网络创业具有投入少、风险小等优势，成为许多大学生青睐的创业新途径。根据杭州师范大学阿里巴巴商学院完成的《中国大学生网络创业研究报告（2009）》显示，在淘宝网开店创业的人群当中，在校大学生创业者高达20%左右，且呈不断增长趋势，大学生网络创业者中高职高专层次学校学生占60%以上，专业背景为经管类的占70%以上。可见，高职院校在人才培养中如何促进网络创业教育与高职专业课程相融合，培养学生实践能力，提升他们的就业竞争力，是一个值得关注的现实问题。
一、高职学生网络创业政策与环境
2012年大学毕业生面临前所未有的严峻就业压力，根据中国社科院社科文献出版社出版的就业蓝皮书《2012年中国大学生就业报告》统计，2011届大学毕业生中，有82.1%的人毕业半年后受雇全职或半职工作，但仍有近57万人处于失业状态，10多万人选择“啃老”。有研究者指出，在全球金融危机的影响下，解决就业问题既不能靠随时有撤离风险的外资企业，也不能依赖数量有限的国有企业，而应该寄希望于更多的本土创业者和创业企业，发展创业型经济。
鉴于开展大学生创业教育对高校教育改革、缓解就业压力和促进产业升级等方面有明显的促进作用，为鼓励和支持大学生创业，国家和各级政府相继出台了一系列优惠政策，包括融资、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。湖南省政府办公厅下发了《关于加强普通高等学校毕业生就业工作的通知》，要求将高校毕业生就业纳入就业工作总体部署，对从事个体经营的高校毕业生给予享受三年内免交登记类、管理类和证照类的各项行政事业性收费的优惠政策。湖南省劳动和社会保障厅组织各地相关部门组织SYB创业培训班，提供创业项目、开业指导、融资服务等配套服务。湖南省长沙市还开通了“大学生创业就业服务绿色通道”。这些举措都为高职学生网络创业提供了极为有利的条件。
二、高职学生网络创业呈现出的主要问题
湖南高职院校学生利用网络创业常见的方式有三种：一是建立网上商店，如利用大型的网络平台淘宝网、易购网等，建立个人网店进行商品销售。二是创办论坛，如通过为网民提供交流、信息、娱乐等平台来赚取广告费用。三是创办网站，依靠一定的技术创办网站并开展营销，获取广告费、中介费、产品销售提成，如近年来十分热门的团购网、游戏网等。
在网络创业过程中，欠缺运作资金和融资渠道、欠缺稳定可靠的货源和准确的经营定位、欠缺充足的经营时间和精力是湖南高职院校学生普遍存在的问题，而最突出的瓶颈体现为：
一是创业意识薄弱。根据湖南省教育厅的2009届毕业生就业情况通报统计，2009年，湖南大学生就业率为75%，其中，自主创业的586人，仅占0.21%，而网络创业的比例更小。与长三角等经济发达地区相比，存在明显的差距。
二是信用等级低，在激烈的市场竞争中处于劣势。根据人民网2010年《长沙大学生创业现状调查》显示，大学生网络创业者具有“从无到有容易、坚持稳定难”的特点，在激烈的市场竞争中，关键要解决市场在哪里、谁来接纳信任新人新店新产品、没有经验名气和规模时靠什么生存这三大难题。
三是欠缺网络创业技能和管理能力。根据杭州师范大学阿里巴巴商学院完成的《中国大学生网络创业研究报告（2009）》，在中国大学生网络创业者群体中，参加过创业教育培训的仅占17.1%，有网络创业培训经历的比例仅为16.14%，大部分在校生和毕业生十分欠缺网络创业的相关技能。
四是欠缺经济法律意识。目前我国与大学生网络创业相关的法制建设尚未健全，许多大学生网络创业者对经济法中关于电子商务法律法规、广告法、消费者权益保护法等相关内容不重视、不知悉，难以防范和抵御经营风险。
大学生是网络创业的生力军，但同时他们也是一个相对弱势的群体。因此，如何正确对其进行帮助引导、提高创业成功率和创业质量成为高职教育需要解决的难点。
三、促进网络创业教育与高职专业课程融合
创业教育就是传授关于商业机会、创办小企业、管理小企业的基本理念、知识和技能，是从创业过程的角度开展的一种市场经济普及教育。根据调查研究，无论从政府的重视程度、投入力度，还是教学效果和体系建设角度看，我国创业教育和培训整体上处于较低的水平，创业教育尚处于探索起步阶段。我国高校由于教学体制、师资结构和教学资源等制约，目前只有不到5%的学生能够接受到创业教育，大部分高职院校采取的是在大一和大三开设就业指导课程的方式。但事实上，仅仅靠一门课程来完成对学生创业能力的培养是远远不够的。在专业课程的教学中，应以培养就业、创业能力为主线，构建新的课程体系，实现专业课程与网络创业教育相融合。
（一）把握课程特征，突出应用性
以经济法课程为例，作为直接调整经济关系的法律，本课程是市场营销、电子商务专业一门重要的专业基础课。经济法内容繁杂，包括个人独资企业法与合伙企业法、公司法、企业破产法、合同法、市场管理法、知识产权法、金融法、票据法、证券法等。针对高职教育培养应用型人才和复合型人才的目标要求，本课程始终注重学生的综合素质教育及创新能力的培养。多年来根据课程特点和教学实践，经济法课程逐步发展出自己所具有的特色——实践性和应用性。这两个特性对高职学生网络创业具有重要的指导意义：一方面，高职学生在网络创业中经常涉及一些经济法律问题，一是网店注册时如何办理齐全的手续，二是网店经营时如何选择可靠的货源，三是开展商品经营服务时如何合理广告，如何保护顾客隐私，四是产生经营纠纷时如何处理。通过经济法课程，将培养学生解决这些实际问题的能力。另一方面，由于网络购物的特殊性，为消费者合法权益的保护带来一定困难，因此消费者在购买决策过程中，更注重良好的商家美誉度、真实的售后服务保障和用户评论口碑，这也对网店经营者的诚信、守法提出了更高的要求。可以说，网络创业者对经济法的掌握程度直接决定着网店的生存与发展。
（二）创新课程教学模式，突出实践性
一是构建基于过程的实践教学理论。经济法课程立足于职业岗位对经济法知识和应用能力的需要，以经济类职业岗位群工作过程中需要处理的法律事务为主线，在授课过程中应关注如何将经济学原理的理论学习创建为一个完整的工作过程，将理论知识转化成一件工作任务并帮助学生获得相应的工作成果。基于此，本课程以“网上开店”这一典型的工作任务为主线，分为模拟网店注册、网店经营、商品服务经营、纠纷处理案例、法律知识库等主要模块，重新序化理论知识和技能。这样，突出了课程的实践性，增强了学习的趣味性和挑战性，激发了学生学习的主动性，变“要我学”为“我要学”，真正实现教学做一体化。
二是注重网络创业中典型案例的运用。网络创业已经为教学创设了真实的工作环境，在教学过程中有针对性地选择教学案例，能将抽象的法律条文具体化，起到明显的效果。例如电子商务经营中非常值得关注的案例“淘宝10.11事件”——淘宝商城于2011年10月10日宣布大幅提高年费和保证金，此举引起大批商家不满。为抵制淘宝商城的提价行为，许多中小卖家在网上成立了“反淘宝联盟”，集中攻击商城大卖家，最后发展至攻击支付宝平台，祸及众多消费者，影响十分恶劣。本案例中至少涉及几个法律问题，一是恶意买卖是否违反诚实信用原则，二是淘宝商城是否涉嫌垄断，三是调解经济纠纷，四是攻击支付宝并通过大规模提现试图进行“挤兑”行为是否扰乱金融秩序、涉嫌违法。针对这些问题，可引导学生运用合同法、反不正当竞争法、金融法、消费者权益保护法等理论知识来解答疑惑。通过典型案例，帮助学生提高分析能力，强化实践技能和创新意识。
三是拓展自主学习平台。网络创业教育与专业课程的融合应当延伸拓展到课外，促进学生利用各种资源平台自主学习。在经济法理论授课结束以后，可鼓励学生参与各种类型的创业大赛。例如各地高职院校创业社团组织的网络创业大赛，参赛学生以团队合作方式，在比赛期间将创建一个虚拟产品营销公司，从公司名称的选择到组织结构的确定，从产品销售企划到产品的实际营销，从售后服务到经营纠纷处理等，全程自主完成，他们可以通过这种大赛创设的实战情境，更深刻领悟经济法中阐述的理论知识。
（三）促进校企融合，完善教学环境
校企合作是高职院校提高教学质量的必由之路，也是实现学院型创业教育与社会型创业教育相结合的良好平台。第一，拓展校外实训基地，拓宽学生的视野和思维范畴。目前我院已成立了湖南国际经贸职业教育集团，与湖南恒和商务股份有限公司、义乌市泽宇投资管理有限公司等139家企业建立起稳定的校企合作关系，充分利用企业的各项资源，让学生在真实的工作环境和典型的工作任务下学习。第二，提高教师实践能力，培育实践教学环境。缺少生产、建设、管理、服务第一线的鲜活体验是高职院校师资队伍普遍存在的问题。为改变这一现状，我院主动适应职业教育结构调整的要求，以“双师型”队伍建设为抓手，以校企合作为平台，鼓励在职教师到企业挂职锻炼。2011年，学校派出近30名教师到湖南新五丰股份有限公司、湖南粮油进出口有限公司等知名企业顶岗实习。企业挂职成为提高教师素质的“加油站”，造就了一大批既懂理论、实践动手能力又强的专业教师。2011年湖南省劳动和社会保障厅把大学生创业培训纳入当地创业培训工作总体规划，引入“产生你的企业构思”（GYB）培训，将“创办你的企业”（SYB）培训作为试点院校选修课程，并加快培养一批高校创业培训教师。我院把握了这一良好的契机，加大创业培训教师的培养力度，并鼓励教师将学习经验用于实践教学中，提高指导学生网络创业的水平。
总之，高职院校促进网络创业教育与高职专业课程融合符合经济时展的需求，不仅有利于推动人才培养工作，提高就业质量，更有助于完善网络购物经营主体的规范性，促进网络消费经济得到健康可持续发展。
【参考文献】
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【基金项目】湖南省教育厅课题（11C0316）
